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[多项选择]脓耳的病因病机与以下哪几个脏腑关系最为密切（）
A. 心
B. 脾
C. 肝
D. 肾
E. 肺
[简答题]污水处理按作用原理分哪几个类型？按处理程度分哪几个等级？
[多项选择]师生关系主要包含哪几个层面的关系（）。
A. 教学工作关系；
B. 心理情感关系；
C. 道德责任关系；
D. 个人交往关系
[单项选择]依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A. 物料运量图法
B. 从至表法
C. 作业相关图法
D. 线性规划法
[单项选择]组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。
A. 顾客/分销商多，高利润
B. 顾客/分销商多，中利润
C. 顾客/分销商少，高利润
D. 顾客/分销商少，中利润
[填空题]在长途网中，为了减少一次呼叫中的串接段数，可根据话务关系的密切程度和经济上的可行性，建立省间的DC1与DC2之间和省间的DC2之间的高效或（）。
[简答题]应从哪几个方面密切观察上消化道出血病人的病情变化？
[单项选择]用来描述双变量资料的相互关系的密切程度或相互关系的方向的统计图是（）。
A. 散点图
B. 条图
C. 直方图
D. 线图
[单项选择]暴光因子表达了哪几个参数的相互关系（）
A. 管电压，管电流，暴光时间
B. 管电压，暴光量，焦距
C. 管电流，暴光时间，焦距
D. 底片黑度，暴光量，焦距
[单项选择]曝光因子表达了哪几个参数的相互关系（）
A. 管电压、管电流、曝光时间；
B. 管电压、曝光量、焦距
C. 管电流、曝光时间、焦距；
D. 底片黑度、曝光量、焦距。
[简答题]幼儿形成认知能力的过程包括哪几个环节?这几个环节之间有何关系?
[多项选择]顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）
A. 喜欢阶段
B. 激情阶段
C. 评价阶段
D. 选定阶段
[单项选择]服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。
A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 不接触性服务
D. 低接触性服务
[简答题]客户关系管理一般有哪几个层次的战略目标？
