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[多项选择]物流系统分析包括物流系统外部环境分析和内部分析，其中属于外部环境分析的主要内容有（ ）。
A. 商品消费的规模和结构
B. 财政信贷状况
C. 国家的宏观经济政策
D. 商品的生产状况
E. 运输能力的变化
[填空题]人的动力调节系统是在外部环境影响下，以（）为基础，由动机、兴趣、态度等多种心理因素组成。
[单项选择]物流系统外部环境提供的输入内容进行处理转化变成全系统的输出是（）。
A. 运输
B. 保管
C. 装御搬运
D. 物流服务
[填空题]农业生产力系统的外部环境：（）；（）；（）。
[单项选择]劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。
A. 法定条款
B. 约定条款
C. 专项协议
D. 补充协议
[判断题]系统软件适应性维护是为了为适应软件的外部环境变化而进行的修改。
[填空题]反馈信号取自（）称为电压反馈，反馈信号取自（）称之为电流反馈。
[填空题]内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的（）
[多项选择]根据外部环境的不确定性程度来设计组织结构的思路，可以将组织设计分为机械式系统和有机式系统，下列属于有机式系统特点的有（）
A. 激励技术多来自外部
B. 高度重视企业文化，强调人性化管理和团队合作
C. 组织结构是分权型的结构
D. 它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式，能根据需要迅速地作出调整
[判断题]采用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为个别调查。
[单项选择]油品营销管理人员运用市场营销信息系统中（）来了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
A. 市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
[填空题]反馈作用的结果（）输出量的变化称为正反馈。
[单项选择]协调身心关系以及身心与外部环境的关系以保证人自身系统的健康和活力，是保持（）的关键环节。
A. 身体健康
B. 心理健康
C. 身心健康
D. 心理成熟
[单项选择]SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列（）不属于SWOT分析中所应考虑的因素。
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 趋势
[判断题]系统是指由两个以上要素组成的，具有一定结构和功能，与外部环境发生联系的有机整体。（）
[单项选择]组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A. 组织能力
B. 决策能力
C. 创新能力
D. 应变能力
[单项选择]综合考虑企业内部条件和外部环境的各种要素，并对此进行系统评价，从中判断出企业的优势、劣势、机遇和威胁，在此基础上寻找并选择最佳经营战略的方法，称为（ ）。
A. PDCA分析法
B. ABC分析法
C. SWOT分析法
D. ZD分析法
