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[多项选择]中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。
A. 查询业务
B. 转账汇款
C. 投资理财
D. 挂失
[多项选择]个人客户开通个人网银业务的方式包括（）
A. 客户自行在网站注册开通个人网银（仅限普通版）
B. 持有效中信卡（借记卡、信用卡）或存折到任一网点办理开通手续；
C. 通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续
D. 通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
[单项选择]网上银行个人客户需到（）办理网银签约业务。
A. 开户储蓄网点
B. 开户一级分行任一储蓄网点
C. 自助银行
D. 建设银行任一储蓄网点
[简答题]网点注册客户通过网银办理的转账业务哪些可以实时到账？
[多项选择]个人网银客户注销的方式包括（）
A. 网银内自助注销
B. 柜台注销
C. 95566人工服务注销
D. 95566自助注销
[多项选择]对于双向宝业务，（）可以通过网银办理
A. 双向宝签约、保证金账户开立
B. 双向宝解约
C. 双向宝账户登记与重新登记
D. 对各渠道提交的有效委托挂单进行撤单
[判断题]客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）
[多项选择]通过POS终端为个人客户办理网银/手机银行签约，客户需要持有（）
A. 借记卡
B. 长城人民币信用卡
C. 中银系列信用卡
D. 存折
[单项选择]网银个人客户投资功能包括（）。
A. 关联账户转账
B. 信用卡购汇还款
C. 记账式国债
D. 账单缴付
[单项选择]网银个人客户信用卡功能包括（）。
A. 关联账户转账
B. 本人关联信用卡还款
C. 第三方存管
D. 账单缴付
[单项选择]网银个人客户转账汇款功能包括（）。
A. 国内跨行汇款
B. 信用卡购汇还款
C. 第三方存管
D. 账单缴付
[多项选择]个人网银证书挂失客户须提供（）办理。
A. 本人有效身份证件
B. 注册账户凭证原件
C. 电子银行业务申请表
D. 银行支付密码
[多项选择]基金投资人必须将基金交易帐户的（）注册为网上银行用户，然后才能在网银办理基金业务。
A. 灵通卡
B. 理财金账户卡
C. 信用卡
D. 储蓄账户
[单项选择]我行某个人客户开通了我行个人网银业务，每月10日有5000元工资入账，同时在工行办理了房贷业务，每月20日需还款1800元，该客户如何使用网银功能简化还款操作（）。
A. 即时转账----跨行转账功能
B. 即时转账----跨行转入功能
C. 批量转账功能
D. 预约转账功能
[多项选择]柜员使用“0192客户信息修改”交易，可修改个人网银客户的资料包括（）
A. 客户性别
B. 客户证件号码
C. 客户手机号码
D. 客户是否开通手机动态口令
[多项选择]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。
A. 客户申请表信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。
[多项选择]个人网银服务中，网银用户状态变更包括（）。
A. 挂失
B. 解锁
C. 解除挂失（或：挂失恢复）
D. 注销
