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[判断题]客户已经存在某类证件建立的客户信息，可以通过关键信息维护新增客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]同一客户在系统中存在多种证件建立的不同客户信息的，可以将多个客户信息进行合并。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是指将同一客户在系统中使用多种身份证件建立的不同客户信息（可以为不同机构建立的）关联为同一客户。
A.对私客户合并
B.对公客户合并
C.客户信息合并
D.合并解除
[单选题]总部每月进行评估,发现存在有信息不完整的情况记为考核指标存在问题项,某类资源中若存在问题项的资源数超过或等于该类资源数的15%,则扣( )分。
A. 1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客户证件分为主证件和附加证件，同一客户可存在多组证件。
A.正确
B.错误
[判断题]客户证件信息删除时，系统控制主证件不可删除，客户证件下存在存款、贷款、股权等信息的不可删除。
A.正确
B.错误
[单选题]客户先前提交的身份证件或身份证明文件已经过有效期限的，客户没有在合理的期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应该：( )
A.继续为客户办理业务
B.采取临时冻结账户
C.中止为客户办理业务
D.不予理睬
[单选题]将银行的一组产品或一类产品，或针对某类客户的关联产品进行组合式的销售，这样可以方便某类客户群与银行建立业务关系。这种销售方法是_______。
A.交叉销售法
B.量身定做销售法
C.产品组合销售法
D.客户经理关系销售法
