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[简答题]住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时，有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息，这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况，也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况，以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商（中介商）获得住宅销售的有关信息，向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息，包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况，而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息，购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之，购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛，关键是要能从众多信息中分辨真伪，对住宅购买决策起到真正的参考作用。案例中的住宅购买者通过哪几种途径取得了信息？具体表现在哪些行动中？
[多项选择]购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。
A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段
[多项选择]与传统的购买方式相比，网络购买者的购买决策的特点是（）
A. 网络购买者理智动机所占比重比较小，而感情动机的比重较大
B. 网络购买者理智动机所占比重比较大，而感情动机的比重较小
C. 网络购买者受外界影响较小
D. 网上购物决策的决策行为较之传统的购买决策要快得多
[单项选择]在（）情况下，产业购买者估做出的购买决策最少？
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 新购
D. 变更购买
[单项选择]在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。
A. ①②③④⑤
B. ③②①④⑤
C. ③①④②⑤
D. ④①③②⑤
[单项选择]购买决策的几个基本环节为（）
A. 需求—选择评估—信息搜索—购买决策—购买评估与反应
B. 需求—购买决策—选择评估—信息搜索—购买评估与反应
C. 需求—信息搜索—选择评估—购买决策—购买评估与反应
D. 需求—信息搜索—购买决策—选择评估—购买评估与反应
[单项选择]在直接重购情况下，产业购买者估做出的购买决策（）？
A. 最少
B. 最多
C. 较少
D. 较多
[多项选择]引导客户做出购买决策的技巧包括（）。
A. 迂回法
B. 假设法
C. 总结法
D. 直接法
E. 对比法
[单项选择]消费者做出购买决策的重要依据往往是（）
A. 有关消费的知识和经验
B. 商标的技术指标
C. 商品的性能价格比
D. 商品的心理价值
[单项选择]组织市场购买决策一般经过八个阶段，除了（）
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 重购
D. 新购
[多项选择]企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（）。
A. 使用者
B. 影响者
C. 采购者
D. 决定者
E. 信息控制者
[单项选择]（）为福建省电子政务提供自然资源和地理空间基础信息和辅助决策参考。
A. 公共应急管理体系投入使用
B. 12345系统建设运行
C. 全省网上行政审批系统全面建成
D. 福建省级自然资源和地理空间基础信息库建成
[多项选择]人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，有（）。
A. 发起者
B. 影响者
C. 决策者
D. 购买者
E. 旁观者
[单项选择]在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是（）。
A. 片区市场研究阶段
B. 竞争者动态跟踪阶段
C. 消费者构成及购买行为研究阶段
D. 挖掘卖点阶段
[简答题]消费者购买决策由哪几个步骤组成？可以分为几种类型？
[填空题]按照购买决策的过程的复杂程度划分，组织机构用户的购买行为类型主要有三种，分别是新购（）、（）
[多项选择]按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。
A. 倡议者
B. 影响者
C. 决策者
D. 购买者
E. 使用者
[单项选择]对重大民生决策或者决策中涉及社会公众切身利益的事项，应采取多种方式广泛听取社会公众特别是（）的意见。
A. 行政相对人
B. 利害关系人
C. 专家
D. 相关社会组织
[单项选择]在引导客户做出购买决策的技巧中，（）适用于已经遴选了多处房源的客户。
A. 直接法
B. 总结法
C. 对比法
D. 假设法
