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[单项选择]真的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务，还可以为整个物流过程提供完整的（）
A. 技术支持
B. 作业手段
C. 解决方案
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[判断题]物流成本的管理与控制由两个部分组成，一部分是物流成本管理系统，另一部分是物流成本日常控制系统。
[多项选择]物流成本的管理与控制包括（）
A. 物流成本的管理系统
B. 物流成本的决策系统
C. 物流成本的日常控制系统
D. 物流成本的运营系统
E. 物流成本的作业系统
[判断题]操作和管理物流的过程是物流控制活动。（）
[判断题]按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成社会物流成本和物流企业的物流成本两方面。（）
[单项选择]下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A. 物流服务质量
B. 物流工程质量
C. 货物质量
D. 物流工作质量
[判断题]物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。（）
[单项选择]物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
A. 第一产业员
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业
[判断题]由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。（ ）
[单项选择]在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本，这指的是（）。
A. 物流成本管理系统
B. 物流成本的日常控制系统
C. 物流成本信息系统
D. 物流成本决策系统
[判断题]区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。（ ）
[简答题]物流系统的治理结构。物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。
[判断题]一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
[判断题]物流成本的综合管理与控制，是将未来出版孤立系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。（）
[单项选择]企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A. 物流效益的最大化
B. 物流成本的最低化
C. 企业利润最大化
D. 企业战略目标
