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[多项选择]职能战略属于企业经营战略中最低层次战略，它包括以下特点（ ）
A. 成本高
B. 预期收益大
C. 决策风险小
D. 具有较大的灵活性
E. 时间限度比较短
[单项选择]职能层战略（）。
A. 计划融合三个生产领域的遥作
B. 强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C. 选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D. 支持业务层战略
[多项选择]从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、（ ）等战略构成的
A. 市场营销
B. 技术开发
C. 生产制造
D. 供应管理
E. 财务管理
[判断题]职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（）
[单项选择]业务层战略致力于回答（）。
A. 我们如何支持选择的战略
B. 我们应该涉足哪些行业
C. 在各自的行业中我们应该如何竞争
D. 我们处在哪个行业
[多项选择]属于企业职能战略的有（）。
A. 愿景
B. 经营（业务）战略
C. 生产与运作战略
D. 企业战略
E. 财务管理战略
[单项选择]下列哪一项不是业务层的国际化战略?
A. 国际综合成本领先／差异化战略
B. 国际集中化战略
C. 国际本土化战略
D. 国际差异化战略
[判断题]利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）
[判断题]差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）
[多项选择]企业集团的职能战略规划一般包括（ ）。
A. 企业集团的市场营销战略
B. 财务战略
C. 信息战略
D. 研究与开发战略
E. 整体环境条件
[单项选择]BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR 实施体系分为观念重建层、（ ）三层。
A. 制度重建层和组织重建层
[填空题]智能网利用（）支持交换层与业务控制层之间的消息传递。
[单项选择]下列各项中，不属于职能战略选择基本类型的是（）。
A. 市场营销战略
B. 生产运营战略
C. 竞争战略
D. 研究与开发战略
[多项选择]在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
A. 价值观的建立
B. 流程设计
C. 公司远景和战略
D. 企业信息系统
E. CRM远景和战略
[多项选择]企业总战略第二层次的竞争战略或经营战略也可使用（ ）来替代。
A. 竞争策略
B. 竞争战术
C. 经营策略
D. 经营战术
E. 竞争和经营策略
[单项选择]在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”，这一步骤称为（）。
A. 确定组织设计的基本方针和原则
B. 设计组织结构的框架
C. 进行职能分析和职能设计
D. 各类运行制度的设计
