更多"美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各"的相关试题:
[单项选择]有位来访者刚来咨询室时极度自卑，咨询师在整个咨询过程中始终以积极的态度看待来访者，多次强调来访者的优点和长处，使来访者能够看到自己身上存在的积极方面。咨询者所使用的技巧称为（）。
A. 尊重与温暖
B. 真诚
C. 积极关注
D. 共情
E. 对峙
[单项选择]以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。
A. 识别顾客身份
B. 营造一个消费氛围
C. 发现顾客需求点
D. 了解顾客需求
[单项选择]美甲师为顾客剪指皮时，手边应备有（），以免出现工作失误时，造成顾客伤口的感染。
A. 消毒液
B. 酒精
C. 杀菌剂
D. 洗甲水
[单项选择]咨询师能否进入来访者的参考框架去充分感受来访者的思想、感情，是同理反应的重要前提。下面是一个来访者的叙述，并针对这个叙述给出三种咨询师的反应，请确定咨询师使用了哪项咨询技巧。来访者：我已有一段时间不能集中注意力了，我父母非常希望我能在大学里取得成功，而我一想到辜负了他们的期望就很心烦意乱。咨询师：“不能集中注意力，你觉得辜负了你父母的期望，这确实令人心烦意乱。”（）。
A. 释义
B. 指导
C. 自我暴露
D. 情感反应
E. 忠告
[单项选择]某来访者来到咨询室，该来访者的问题表现为学校恐怖症，咨询师经过询问后了解到来访者既具有一般学校恐怖症具有的学习成绩差、不愿上学的特征，也了解到来访者不愿上学并不是害怕和老师、同学交往，而是担心在离开父母的这段时间内父母会出意外。这时咨询师遵循的原则是（）。
A. 保密性原则
B. 发展性原则
C. 综合性原则
D. 异同性原则
E. 客观中立的原则
[单项选择]严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。
A. 灰指甲
B. 指甲歪斜
C. 指甲上翘
D. 指甲下钩
[单项选择]当来访者第一次来到咨询室，咨询师就向来访者说明咨询的内容会得到保密，只有在发现来访者有危害自身和危及他人安全时，才会采取必要的措施以防止意外事件的发生。咨询师这时遵守的是（）。
A. 真诚的原则
B. 价值中立的原则
C. 自我保护的原则
D. 保密的原则
E. 综合性的原则
[单项选择]严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。
A. 去美容院
B. 去美甲店
C. 看医生
D. 多用药
[单项选择]美甲师在与顾客交流时，（）。
A. 可以和老顾客开一些过分的玩笑。
B. 可以谈论另外的顾客
C. 可以谈一些个人的隐私
D. 不要叫老顾客的外号
[单项选择]来访者患有神经性厌食，首先要做的是帮助来访者（）。
A. 识别吃饭时的自动性想法
B. 识别吃饭时的认知性错误
C. 获取来访者对咨询师的认同
D. 建立正常的进食习惯
E. 建立合理的饮食观点
[单项选择]对来访者的有关资料保密，不仅是咨询者的道德原则，也涉及来访者对咨询者的信任，进而影响咨询的成效（）。
A. 但是，对来访者资料保密不是绝对的
B. 因此，对来访者资料保密是绝对的
C. 因此，对来访者资料保密是重要的
D. 但是，对来访者资料保密不是必须的
E. 因此，对来访者资料保密是必须的
[单项选择]美甲师需要就顾客（）的服务进行深入讲解。
A. 尝试过
B. 能承受
C. 感兴趣
D. 不理解
[单项选择]对来访者的一切情感、看法和行为，治疗师都不应该作出评价，这种态度称为（）。
A. 倾听
B. 节制
C. 压抑
D. 阻抗
E. 中立
[单项选择]在职业化妆应考虑的重点中，可忽略的顾客（）。
A. 背景
B. 性格
C. 环境
D. 身份
[单项选择]治疗师为来访者提供具有指导意义的思想来帮助来访者，这种影响技巧是（）。
A. 解释
B. 指导
C. 忠告
D. 自我暴露
[单项选择]顾客需求多种多样，有人美甲是为了追求前卫时尚，有人美甲是为了掩盖自身指甲缺陷，有人美甲是为了给自己一个好心情。这体现了顾客需求的（）。
A. 层次性
B. 周期性
C. 可诱导性
D. 多样性
[单项选择]某治疗者在治疗过程中，坦诚地对待自己的情感，平等地与来访者交流，能够设身处地地了解来访者的经验和情绪，对来访者的行为不做任何好坏的判断，帮助来访者充分发掘他的全部自我概念和经验，促进来访者的自我成长。治疗者所采取的治疗方法是（）。
A. 精神分析疗法
B. 行为疗法
C. 认知疗法
D. 来访者中心疗法
E. 格式塔疗法
