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[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定释义中规定，五星级饭店规定设施设备检查最低得分线为（）。
A. 220分
B. 320分
C. 420分
D. 520分
[单项选择]饭店运营质量评价表总分为600分，分星级规定了最低得分率，其中，五星级饭店规定最低得分率为（）。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[单项选择]根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店。
A. 9：30
B. 10：30
C. 11：30
D. 12：30
[多项选择]在以下内容中，（）属于美国心理学会咨询心理学分会定义委员会所规定的心理咨询专业人员的工作目标。
A. 帮助那些连最基本、最低适应状态都已丧失的心理不适应者
B. 促进特定社会集团的每一个人最大限度地实现自我
C. 帮助人们了解心理活动的规律
D. 加深社会对心理咨询的理解
[单项选择]领班岗位应确保（）详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。
A. 预定登记
B. 入住登记
C. 交接记录
D. 问讯记录
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是（）。
A. 二星级饭店
B. 三星级饭店
C. 四星级饭店
D. 五星级饭店
[单项选择]饭店规定夜班服务人员每隔（）到服务中心集合一次，汇报所属楼层的情况。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 15分钟
D. 2小时
[单项选择]饭店第二种文字是指饭店在规定汉字之外的文字，第二种文字的选择是依据（）。
A. 客源市场
B. 流行趋势
C. 建筑风格
D. 地域特点
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定释义中规定，旅游饭店星级的级别分为（）。
A. 四个
B. 五个
C. 六个
D. 七个
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定释义中规定，三星级饭店的中餐厅要求（）。
A. 规模适当
B. 装饰豪华
C. 氛围浓郁
D. 高档消费
[多项选择]按国家职业标准规定，心理咨询师必须有（）知识
A. 普通心理学
B. 社会心理学
C. 心理咨询学
D. 心理健康与心理障碍
[多项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店地巾的规格能得满分的是（）。
A. 规格不小于800mm*500mm
B. 规格不小于600mm*300mm
C. 重量不低于450g
D. 重量不低于320g
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于（）。
A. 400g
B. 320g
C. 180g
D. 120g
[单项选择]销售访问的基本要求是每人每月外出做销售访问客户不少于饭店规定的数量，其中新客户必须有（）。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[多项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是（）。
A. 一星级饭店
B. 二星级饭店
C. 三星级饭店
D. 四星级饭店
[单项选择]《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定（）饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。
A. 四星级以上
B. 五星级
C. 白金五星
D. 精品
