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[判断题]顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。（）
[填空题]通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。
[单项选择]销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
A. 基本关系
B. 负责式关系
C. 被动式关系
D. 没有关系
[单项选择]顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 不完全垄断
D. 垄断竞争
[单项选择]企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体，这种模式是（）。
A. 市场集中化模式
B. 产品专业化模式
C. 选择专业化模式
D. 市场全面化模式
[填空题]（）针对传统的感觉记忆方法的某些缺点，设计了部分报告法，它弥补了以前那些用全部报告方式研究感觉记忆的缺陷，结果他首次发现了被试感觉记忆量为（）。
[单项选择]李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（）
A. 工作观摩
B. 岗位轮换
C. 开放式或远程学习项目
D. 训练与指导
[单项选择]通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化，来预测国内同类产品的需求变化。这种预测方法属于（）。
A. 相关类推法
B. 对比类推法
C. 用户调查法
D. 经销人员意见法
[单项选择]产品部门化的缺点之一是（）
A. 不利于培养高级管理人才
B. 导致管理费用增加
C. 不利于促进企业内部竞争
D. 不利于产品结构调整
[单项选择]“神秘顾客法”这种调查方法属于（）。
A. 访谈调查
B. 观察调查
C. 实验调查
D. 访问调查
[单项选择]当不可能在生产更多的某些产品的同时不需要减少其他产品的产量时，经济具有（）。
A. 产品组合的效率
B. 交换的效率
C. 生产的效率
D. 效用的效率
[单项选择]产品加氢的缺点是（）。
A. 绿油生成量大
B. 床层温升低
C. 设备投资增大
D. 乙烯收率低
[单项选择]企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（ ）。
A. 经济性
B. 相对性
C. 狭义性
D. 时效性
[单项选择]工程项目建成后，不可能象某些工业产品那样可以拆卸或解体来内在的质量这个工程质量本身的特点是（）。
A. 质量波动性
B. 质量变异性
C. 质量隐蔽性
D. 终检局限性
[填空题]延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
[单项选择]顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
A. 经营能力
B. 竞争能力
C. 管理水平
D. 价值观
[单项选择]某些特定种类的企业或行业贷款可能包含比其他种类或行业更大的风险，这种风险称为（）。
A. 内在风险
B. 集中风险
C. 交易风险
D. 组合风险
