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[判断题]企业的整体形象是由职工的个体形象组成的，个体形象是整体形象的一部分，没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护。
[多项选择]职工个体形象和企业整体形象的关系是：（）
A. 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B. 个体形象是整体形象的一部分
C. 职工个体形象与企业整体形象没有关系
D. 没有个体形象就没有整体形象
E. 整体形象要靠个体形象来维护
[多项选择]树立企业整体形象的目的是（）。
A. 提高企业的社会地位
B. 提升企业的社会价值
C. 增强企业在市场上的影响力
D. 营销企业生产的产品或服务。
[单项选择]按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）
A. 对MI的认识
B. 对BI、VI的认识以及产生的好感和信赖
C. 对MI的认识以及产生的好感和信赖
D. 对BI的好感和信赖
[单项选择]在企业整体形象设计中影响力最广、宣传效果最直接的系统是（）。
A. 理念识别系统
B. 视觉识别系统
C. 行为识别系统
D. 文化识别系统
[单项选择]企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（）职能
A. 网络品牌
B. 网址推广
C. 信息发布
D. 销售促进
[单项选择]（）促销方式是对企业在开拓市场，促进销售，改善企业公关形象，提高企业的整体竞争力和社会影响力上有着十分重要的作用，是连接企业和社会与消费者之间的桥梁。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[填空题]（）是CI整体设计的一部分，直接影响到企业形象。
[多项选择]企业内部的物品实体流动为企业物流，它包括（）
A. 储备物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
E. 回收和废弃物物流
[单项选择]作为企业产品形象的（）是企业形象的一个组成部分，是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[单项选择]企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
A. 自身期望形象
B. 以往历史形象
C. 阶段性形象
D. 企业经营形象
[填空题]营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。
[多项选择]整体形象设计的构思美丽的三个法则（）
A. 帮助被设计者全面地了解自己
B. 结合实际，改变观念
C. 逐步实践、展现魅力
D. 经济基础放在首选
[判断题]企业广告，又称企业形象广告。是以树立企业形象，宣传企业理念，提高企业知名度为直接目的的广告。
[多项选择]交易风险是指银行把单笔贷款看作是一个整体时所承担的所有的风险，它包括（）
A. 选择风险
B. 集中风险
C. 承销风险
D. 操作风险
E. 内在风险
[多项选择]企业的“市场营销计划”是一个统称。它包括（）。
A. 品牌计划
B. 市场营销计划
C. 新产品计划
D. 区域市场计划
E. 促销
[单项选择]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。
A. 标志
B. 管理形象
C. 礼仪
D. 构成
