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[多项选择]客户在哪些状态下，系统会把可兑换积分冻结？（）
A. 帐务停机
B. 黑户
C. 改号
D. 过户
[多项选择]以下哪些产生的积分属奖励积分？（）
A. 客户生日关怀赠送的积分
B. 按时缴费奖励的积分
C. 使用新业务赠送的积分
D. 通过话费消费产生的积分
[多项选择]全球通积分可以兑换以下哪些服务？（）
A. 特约商户
B. 鉴藏雅苑
C. 名师大讲堂
D. 高球培训
[多项选择]手机充值卡可以为以下哪些用户缴费：（）
A. 哈尔滨139用户
B. 齐齐哈尔133用户
C. 北京188用户
D. 大庆0459固话用户
[多项选择]以下哪些用户可以开通短期国际漫游功能？（）
A. 动感音乐套餐08版
B. 神州行轻松卡
C. 神州行单向轻松卡
D. 神州行家园卡4（08）版
[单项选择]全球通凭多少积分可兑换SIM一张（）。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
[多项选择]以下哪些银行卡可以开立百事通积分卡（）
A. 信用卡主卡
B. 信用卡附属卡
C. 员工工资卡
D. 行外客户拥有7000分积分的借记卡
[多项选择]积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）
A. 网站
B. 10086
C. 营业厅
D. 短信
[多项选择]机构的帐户信息可以由以下哪些用户进行设置？（）
A. 机构管理员
B. 首席交易员
C. 普通交易员
D. 所有用户均可以设置
[多项选择]以下哪些属于用户的隐私信息？（）
A. IP地址
B. 用户性别
C. 用户电话号码
D. 用户来访次数
[多项选择]动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）
A. 营业厅
B. 网站
C. 发13到10086
D. 10086热线
[多项选择]开通使用以下哪些业务的用户即为中国联通3G用户（）
A. 手机音乐套餐
B. 3G基本套餐
C. 无线上网卡标准资费
D. 无线上网卡套餐
E. GPRS套餐
[多项选择]依据可兑换程度划分，货币可兑换分为（）。
A. 对内可兑换
B. 对外可兑换
C. 经常项目可兑换
D. 完全可兑换
E. 部分可兑换
[单项选择]在中后台内部管理功能下，具有用户管理权限的首席用户可以创建以下哪些类型的用户？（）
A. 首席用户
B. 普通用户
C. 系统管理员
[多项选择]以下哪些类型的VLAN用户业务虚端口（）。
A. StandardVLAN
B. SmartVLAN
C. C.MuxVLANF627C.HG8240D.HG8245
D. QinQVLAN
[多项选择]以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧？（）
A. 对比技巧
B. 数字化技巧
C. 开门见山法
D. 催眠法
[多项选择]3G用户过户可通过以下哪些途径办理（）
A. 网上营业厅
B. 3G品牌店
C. 联通自有营业厅
D. 10010用户服务热线
E. IVR
[多项选择]以下哪些移动用户帐务停机后无需收滞纳金？（）
A. 动感地带
B. 神州行轻松卡
C. 全球通
D. 神州行畅听卡
[单项选择]用户一致性指标考核是以下哪些客户：（）
A. 台区考核表虚户
B. 公变客户
C. 公线专变客户
D. 专线专变客户
