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[单项选择]在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（）。
A. 流水号
B. 机构号
C. 交易码
D. 验证码
[填空题]当营业台席票据不足时，营业员须向（）请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
[多项选择]邮政营业厅外应设置“中国邮政”（）。
A. 企业标识
B. 局所标志
C. 业务标志
D. 英文标志
[单项选择]以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A. 精通业务、保证质量
B. 团结协作、顾全大局
C. 全网合作、协调发展
D. 诚实守信、礼貌待人
[多项选择]营业员必须按时到岗，营业前做好下列准备工作：（）
A. 检查营业场所及周围环境有无不安全迹象
B. 各类自卫武器是否有效到位、消防器材是否在柜台的合适位臵
C. 报警器、闭路监控设备是否开启、通讯设施是否正常
D. 营业厅大门开启后，要将大门反锁固定，柜台二道门及后（侧）门是否关锁（无论钱箱到否均应关锁）
[多项选择]邮政营业信息系统中邮件封发处理操作内容包括（）。
A. 路单、总清单
B. 打印（清单、路单、总清单）
C. 总包交接处理
D. 趟车交接处理
[填空题]“问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。
[单项选择]邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。
A. 销号
B. 领取
C. 逾退
D. 转发
[判断题]在邮政营业信息系统业务补录界面，F4功能键可选择付费方式。
[单项选择]邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（）。
A. 是否符合准寄范围
B. 是否夹寄禁、限寄物品
C. 是否为个人书信
D. 是否付足邮费
[单项选择]在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。
A. F7
B. F8
C. F9
D. F10
[多项选择]邮政营业信息系统贺卡兑奖界面，按F3功能键可（）已兑奖贺卡。
A. 打印
B. 查询
C. 修改
D. 删除
[多项选择]邮政营业信息系统中，跨局总包交出局相关做法正确的有（）。
A. 不需做总包信息上传
B. 需做总包信息上传
C. 不需打印路单
D. 需打印路单
[判断题]在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F4，可重新打印邮件发票。
[多项选择]从2006年1月1日起，国家邮政局及其所属邮政单位提供的下列邮政业务免征营业税的有（）。
A. 函件
B. 包裹
C. 机要通信
D. 党报党刊发行
[单项选择]在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报
A. F3
B. F4
C. F5
D. F6
[判断题]根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。
