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[判断题]客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，可以办理“双利丰”个人通知存款自动转存业务和“天天理财”业务。
A.正确
B.错误
[多选题]“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（ ）和（ ）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。
A.活期存款账户
B.零存整取定期账户
C.整存整取存款定期子账户
D.通知存款账户
[单选题]客户办理跨区销户业务需凭有效身份证件及有效服务密码在()预办理。
A.移动自有营业厅
B.加盟店
C.代理店
D.校园代理网点
[多选题]在支取方式变更的业务受理中，个人办理以下哪些业务需出具书面申请？
A.查询-当前支取方式
B.解锁密码
C.印鉴挂失
D.印鉴解挂
E.印鉴变更
[多选题]法人客户申请办理贷款业务需提供的资料包括( )
A.法定代表人或授权委托人身份证明
B.法人营业执照,特殊行业的企业须提供有权部门颁发的特殊行业生产经营许可证或企业资质等级证书,及其年检证明
C.人民银行颁发的有效贷款卡,技术监督部门颁发的组织机构代码证
D.公司制企业法人的公司章程,董事会成员和主要负责人.财务负责人名单和签字样本,若为有限责任客户.股份有限客户.合资合作客户或承包经营客户,要求提供董事会或发包人同意申请授信业务的决议.文件或具有同等法律效力的文件或证明,股东大会关于利润分配的决议
E.近三年经审计的资产负债表.损益表.业主权益变动表以及销量情况,成立不足三年的客户,提交自成立以来年度的报表,申请借款前一期的财务报告
[单选题]为加强资金监管,客户办理买方违约保险融资业务需在我行开立( )。
A. 一般账户
B. 监管专户
C. 基本账户
D. 临时账户
[多选题]办理以下哪项业务需通过短信验证码核对客户手机号码（ ）
A.手机银行账户追加
B.手机银行注册
C.手机银行解绑
D.手机银行手机号码变更
[判断题]开通个人网银必须由客户本人办理。任何情况下不得为不具有完全民事行为能力的个人客户办理签约。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请办理提货担保／提单背书业务需向我行提交如下材料：
A.《开立提货保函申请书》／《提单背书申请书》。
B.符合信用证要求并经进口商签章确认的商业发票、装箱单和已装船海运提单的副本或复印（传真）件；办理提单背书须提供部分正本海运提单。
C.船运公司的到货通知书或其他能证明货已到港的材料。
D.根据具体贸易和融资审核需要应提供的其他材料。
[单选题]一级分行及以下管理客户及其办理的信贷业务需突破制度的评级事项，须由一级分行客户部门发起，风险管理部进行事实认定，经一级分行贷款审查委员会审议、行领导批准后，报总行（ ），按权限进行核准，并按流程完成评级审核、认定。
A.信用管理部
B.信用审批部
C. 风险管理部
D.客户部门
[单选题]使用自助发卡机办理自助业务需设置现场审核人员，现场审核人员需按反洗钱相关规定做好客户身份识别工作，确认业务办理的（ ）。
A.合法性
B.合理性
C.真实性
D.有效性
[多选题]在办理各类账户业务需客户提供辅助证件时，对其的检查原则包括
A.A.合规性
B.B.真实性
C.C.审慎性
D.D.实质性
[判断题]个人客户办理异地电汇时，需要填写个人汇款凭证
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理电子银行注册等柜台业务时，应由客户本人亲临柜台办理，不允许代办；特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具（仅限E-Token、USBKey）、销户业务，特殊客户全体是指（ ）。
A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.客户本人身在国外，短期内不能回国
