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[多选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》业务处理：因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长组织办理相关( )和行包交接工作。
A.换票
B.退票
C.改签
D.换乘
[判断题]旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,业务处理中的处置标准：因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长不用组织办理相关退票、改签和行包交接工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,危及列车、旅客、行包、邮件安全时，列车长要组织紧急疏散。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》现场疏散：危及列车、旅客、行包、邮件安全时，列车长要组织紧急疏散。1.疏散旅客：2）列车在车站内停止运行时，配合（ ）疏散旅客。
A.客运值班员
B.列车长
C.车站
D.客运调度
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》宣传解释：非自然灾害原因造成晚点超过（ ）时，列车长通过广播公开道歉。
A.5分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》宣传解释：1.非自然灾害原因造成晚点超过（ ）分钟时，列车长通过广播公开道歉。
A.5
B.15
C.20
D.30
[多选题]线路中断列车停止运行，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（ ）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A.停止运行站
B.原因
C.日期
D.返回××站
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明（ ），并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
A.原因
B.日期
C.返回站
D.下车站
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》提前预防：在汛期或发生自然灾害等情况，列车通过（ ）时，乘务人员要坚守岗位，加强巡视，发现有落石、倒树、路基坍塌、滑坡、泥石流等情况时立即向列车长报告，列车长使用对讲机向本务司机通报。
A.弱控区段
B.防护重点区段
C.危险区段
D.重点区段
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客（ ）的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运。
A.免费返回
B.办理退票
C.换车延长有效期
D.车票改签
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__________，并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
[多选题]线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客（ ）的凭证。
A.中途站办理退票
B.换车
C.免费返回发站
D.延长有效期
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局调度联系，汇报车内情况，尽早恢复运行。线路中断列车不能继续运行时，对（ ）的旅客，按规定办理相关业务。
A.中转换乘
B.中途下车
C.退票
D.突发疾病
[填空题]动车组列车发生线路中断时，列车长应积极与事发所在局调度联系，汇报车内情况，尽早恢复运行。线路中断列车不能继续运行时，对中途下车、__________的旅客，按规定办理相关业务。
[判断题]线路中断造成列车不能继续运行时，停止运行站和被阻列车除在车票背面注明相关内容外，还要在车票背面加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长应及时与（ ）联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。
A.司机
B.列车停留地车站
C.指挥中心
D.调度
