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[多选题]客伤事件先期处置时站务人员须采取现场（ ）等形式采集证据。
A.录音
B.录像
C.拍照
D.监控录像
[单选题]单选题：客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[单选题]客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证 人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[单选题]单选题：客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证
人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[简答题]问答题：请简答发生客伤事件时站务人员在记录事情经过时的注意事项及内容。
[单选题]（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。
A.安技部
B.综合部
C.客运部
D.调度部
[多选题]客伤事件发生后，站务人员应（ ）、（ ）、（ ）地收集证据。
A.及时
B.全面
C.准确
D.认真
[判断题]客伤事件类型共分4级，包括Ⅰ级轻微客伤、Ⅱ级较重客伤、Ⅲ级反复谈判客伤、 IV 级法律诉讼。
A.正确
B.错误
[单选题]()是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。
A.客运部
B.综合部
C.安全技术部
D.站务中心
[单选题]客伤事件发生后，站务人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：（）
A.证人证言
B.拍照取证
C.当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像
D.录音
