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[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》《特殊重点旅客服务交接簿》交车队保管，保管期限长期。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》特殊重点旅客范围是指残疾人，无同行人的重症病人、孕妇，依靠辅助器具才能行动的旅客及其它需要特殊照顾的旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》特殊重点旅客到达目的地车站(中转站)时，列车长应将《特殊重点旅客服务交接簿》交与车站客运员签字后将第三联交与车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》12306服务电话由路局客服中心统一接听，以局网形式转至各相关单位受理部门进行解决。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》车站应在列车配合下，将特殊重点旅客送上列车，车站应指定该车厢列车员重点照顾
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》各次普通旅客列车预留硬卧2张下铺(编组中硬卧车厢大于5辆时预留6张下铺)、发售给符合条件的残疾旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》各次普通旅客列车中的4张硬座不对外发售，作为残疾人专用座席，由列车根据车内特殊重点旅客情况安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》各次普通旅客列车预留硬座5张，动车组列车5张，发售给符合条件的残疾旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由车站查验个人身份证明材料后根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》列车预留残疾人座席的使用由列车长根据无座席的特殊重点旅客出示的有关证明材料或路局12306受理工单要求实施
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车餐车夜宵经营管理办法》菜肴必须旅客随到随炒，做到炒菜不过三、汤菜不过五，不简化烹调操作程序。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》直达特快旅客列车因大部分为一站直达，中途不停车，各次列车给水由始发、中途站负责。
A.正确
B.错误
[单选题]沈阳铁路局动车组列车旅客运输管理办法<暂行>》规定:动车组列车全部实行<___>售票。( )
A.实名制
B.对号
C.无须实名制
D.无名制
[判断题]《沈阳铁路局车票实名制管理办法》实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，并标明旅客姓名。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》 旅客列车在给水站停时6分钟以下(不含本数)的，餐车都必须补水。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》列车始发签字交接。旅行服务段、客运段分别指派专人于开车前对出库车体给水情况进行现场确认，并在《客车给水交接单》上签字交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局车票实名制管理办法》购《沈阳铁路局车票实名制管理办法》票实名制车票后，身份证件丢失且来不及补办的，车票作废。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车餐车夜宵经营管理办法》开夜宵时列车长必须凭有效客票发售餐票，服务员按票付饭菜，严禁等旅客坐满后集中上饭菜。
A.正确
B.错误
