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[填空题]营销人员应善待无真正购买决策权的客户,这会有利于使其(),并与营销人员建立起良好的人际关系。
[判断题]邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
[判断题]人际关系好,相互凉解、体贴,工作上相互配合、协调,有利于发挥积极性,提高工作效率。
[单项选择]健美操运动对人际关系具有什么作用()
A. 促进
B. 恶化
C. 保持
D. 改善
[简答题]为什么说美育对协调人际关系具有重要作用?
[单项选择]人际关系特别是良好人际关系建立的前提是()
A. 诚信原则
B. 平等交往原则
C. 宽容原则
D. 互惠互利原则
[多项选择]人际关系一般具有这样几个特点,即( )。
A. 个体性
B. 情感性
C. 易变性
D. 对应性
[判断题]一个营销员要找到满意的潜在客户,需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
[单项选择]人际关系的重要特点是(),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。
A. 个别性
B. 差异性
C. 独立性
D. 情绪性
[单项选择]在下列影响人际关系相似性的因素中,对人际关系影响最大的是()
A. 兴趣
B. 性格
C. 知识水准
D. 价值观念
[单项选择]具有神经症行为风格的人在人际关系中通常带有明显的()
A. 依赖倾向
B. 暴力倾向
C. 合作倾向
D. 隐瞒倾向
[单项选择]心理咨询是一种具有时限性的人际关系,是一种平等助人、共同成长的关系,是一种( )
A. 现实性人际关系
B. 有效性人际关系
C. 职业性人际关系
D. 精神和物质人际关系
E. 强制与被强制的关系