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[单项选择]在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（）
A. 兴趣
B. 性格
C. 知识水准
D. 价值观念
[多项选择]影响工作中人际关系的因素有（）。
A. 空间距离与交往频率
B. 相似性因素
C. 需要、性格、气质的互补作用
D. 能力与专长因素
E. 学习因素
[单项选择]（）是人际关系的核心因素。
A. 行为表现
B. 认知水平
C. 情感体验
D. 言行举止
[单项选择]当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（47）。
A. 马斯洛的需求层次理论
B. 赫兹伯格的双因素理论
C. 维克多.弗洛姆的期望理论
D. 道格拉斯.麦格雷戈的X-Y理论
[单项选择]老年人性生活受影响的心理因素包括无知、兴趣下降、性态度老化、人际关系问题和（ ）
A. 老年疾病
B. 对衰老的恐惧
C. 家庭变化
D. 空巢综合征
E. 离退休
[单项选择]人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）
A. 诚信原则
B. 平等交往原则
C. 宽容原则
D. 互惠互利原则
[单项选择]伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素.它有着（ ）规范不可替代的作用。
A. 指导性
B. 强制性
C. 制度性
D. 特定性
E. 规划性
[判断题]赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（）
[单项选择]（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称，包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。
A. 组织目标
B. 组织气候
C. 人力资源状况
D. 组织优先权
