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[填空题]邮政通信具有生产过程和（）过程的一致性的特点。
[填空题]邮政通信的具有生产过程和用户的（）一致性的特点。
[填空题]邮政通信的生产过程和用户的（）是一致性。
[单项选择]邮政通信具有（）和服务性两大性质。
A. 公益性
B. 普遍性
C. 公用性
D. 依赖性
[多项选择]邮政通信具有（）的特点。
A. 传递附有信息的实物产生效益
B. 生产有价值产品
C. 生产过程和消费过程的一致性
D. 全程全网联合作业
[单项选择]铁路运输生产过程和（）的一致性使铁路职业道德具有双重意义。
A. 服务过程
B. 施工过程
C. 管理过程
D. 监督过程
[填空题](四级)邮政通信企业具有服务性和（）两大性质。
[单项选择]邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
A. 邮件传递
B. 信息实现
C. 用户消费
D. 全网控制
[填空题]邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。
[单项选择](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。
A. 准确
B. 安全
C. 迅速
D. 方便
[单项选择](四级)邮政通信具有公众通信性质，（）就应达到一定的深度和广度。
A. 邮政业务水平
B. 邮政专业水平
C. 邮政产品质量
D. 邮政服务水平
[多项选择]邮政通信的服务方针是（）。
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[填空题](四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。
[单项选择]邮政通信的服务方针是迅速、（）。
A. 安全、诚信、保密
B. 准确、安全、方便
C. 准确、便捷、诚信
D. 安全、方便、诚信
[多项选择]邮政通信服务水平包括（ ）。
A. 服务网点
B. 经办业务种类和对外营业时间
C. 服务态度
D. 通邮条件和投递深度
E. 邮件传递频次和时限
[单项选择]邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。
A. 窗口服务
B. 上门服务
C. 定时服务
D. 流动服务
