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[多项选择]质量管理包含哪些内容()
A. 指标设计
B. 问题反馈
C. 过程监控
D. 结果监控
[多项选择]以下哪些属于质量管理的八项原则内容()
A. 预防为主
B. 过程方法
C. 以顾客为关注焦点
D. 全员参与
E. 持续改进
[单项选择]根据质量管理的宗旨,不宜被列入质量管理体系原则的内容是()
A. 以顾客为关注焦点的原则
B. 全员参与的原则
C. 违规重罚的原则
D. 与供方互利关系的原则
[多项选择]全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程()
A. 设计过程
B. 制造过程
C. 辅助过程
D. 使用过程
E. 产权转让过程
[简答题]霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容?
[简答题]以顾客为关注焦点的质量管理原则主要体现在ISO9001:2000标准中的哪些条款?简要说明。
[单项选择]国际标准化组织IS0质量管理体系标准的质量管理原则提出以()为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程