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[单项选择]新闻单位开展公共关系工作的优势有（）
A. 党和政府喉舌、舆论监督批评
B. 掌握传播渠道、深受公众瞩目
C. 传播新闻信息、刊播广播
D. 有较多创收渠道、职工福利优越
[简答题]媒介开展对社区公共关系工作的手段有哪些？
[单项选择]行政公共关系活动的起点是（）。
A. 评价结果
B. 策动传播
C. 调查研究
D. 制定计划
[填空题]在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
[简答题]公共关系工作与媒介推广工作的关系是什么？
[多项选择]企业开展公共关系的常用方法有（）
A. 利用企业的品牌
B. 利用新闻媒体
C. 参与社会活动
D. 组织宣传展览
E. 提供各种服务
[单项选择]公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。
A. 客体
B. 手段
C. 主体
D. 过程
[单项选择]（）是营销人员开展工作的基础
A. 客户服务
B. 客户满意
C. 营销渠道
D. 客户信息
[多项选择]接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）
A. 了解规范的仪态
B. 学习礼仪常识
C. 懂得会客环境的布置
D. 服饰穿戴大方得体
[简答题]联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？
