更多"赫茨伯格建立的有关员工行为的双因素理论，即满意因素和非满意因素，下列属"的相关试题:
[判断题]员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。
[填空题]施工企业根据有关规定，按期组织员工体检，并建立员工职业（）。
[单项选择]赫兹伯格的（），认为满足员工的需要，即保健因素只能消除员工的不满意，维持他们的工作效率，不能激发其工作积极性，还不能完全消除消极影响，必须重视激励因素对人的作用。
A. 需要层次理论
B. 期望理论
C. X理论－Y理论
D. 双因素理论
[判断题]CS把顾客满意不满意作为衡量各项经营活动和管理活动的惟一尺度。
[单项选择]组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（）
A. 对产品符合要求的一种测量
B. 对质量管理体系符合认证标准的一种测量
C. 对质量管理体系业绩的一种测量
D. A+B+C
[多项选择]建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）
A. 申诉规则的制度化
B. 申诉机构的正式化
C. 申诉范围的明确化
D. 申诉程序的合理化
[多项选择]据《国内安全管理规则》公司应当建立有关程序，以便保证船舶按照有关规定、规则以及公司可能制定的任何附加要求进行维护。为满足这些要求，公司应当保证（）
A. 按照适当的间隔期进行检查
B. 任何不符合规定情况得到报告，并附可能的原因
C. 采取适当的纠正措施
D. 保存活动的记录
[判断题]激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。
[判断题]我国法律要求用人单位为其员工建立失业保险、养老保险、医疗保险和工伤保险，以确保员工在特殊情况下能够维持基本生活。
[单项选择]一般情况下，帮助员工建立发展职业锚是在（）阶段。
A. 职业生涯中期
B. 职业生涯早期
C. 职业选择和准备
D. 职业生涯后期
[判断题]煤矿施工单位必须建立员工安全培训档案，记录培训及考核情况。
[简答题]你写了一份材料，副科长不满意而科长满意，你该怎么办？
[单项选择]公司员工绩效评审系统应由（）组织建立。
A. 人力资源部门
B. 企业董事会
C. 企业高层领导
D. 企业管理部门
[多项选择]在绩效指标库中，可以对各岗位员工建立的指标有（）。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
E. NNI
[多项选择]在解决员工住房方面，中国的多数企业为职工建立了住房公积金。其他解决员工住房的途径有（）
A. 企业鼓励职工租赁住房
B. 企业把住房货币化
C. 企业按期发放一定数额的住房补贴，不解决住房
D. 企业自建或购买商品房，产权属于企业
E. 企业指定社会机构参与解决
[单项选择]物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，称为（）。
A. 专项管理培训
B. 更新观念的培训
C. 专项技术培训
D. 专项技能培训
[多项选择]库尔伯格的道德发展学说包括（）。
A. 前习俗期
B. 习俗期
C. 前运思期
D. 后习俗期
E. 后运思期
