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[判断题]当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
[单项选择]当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。
A. 报告顾客
B. 做好记录
C. 自行处理
D. 按顾客的要求进行处理
[单项选择]顾客财产被丢失或损坏（）
A. 应被立刻替换
B. 应向顾客报告
C. 应调查原因而且调查结果应被记录在案
D. 应提呈不合格报告
[单项选择]如果客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产的价值、损坏程度等情况（）。
A. 计入客人账单
B. 加倍计入客人账单
C. 向客人索赔
D. 加倍向客人索赔
[单项选择]组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）.
[单项选择]（）机制负责将源端和目的端之间传送的数据所发生的丢失和损坏恢复过来。
A. 差错控制
B. 拥塞控制
C. 流量控制
D. 路由控制
[单项选择]保价运输货物在（）发生的货物被盗、丢失、损坏事故为非过失责任的事故。
A. 发站
B. 中途站
C. 车站范围之外
D. 货场范围之外
[判断题]机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人身伤亡、财产损失的赔偿，不适用于机动车交通事故责任强制保险条例。
[多项选择]如果产品和服务要求发生更改，组织应（）
A. 确保相关的形成文件的信息得到修改
B. 并确保相关人员知道己更改的要求
C. 并确保相关人员知道己更改的要求
D. 重新签订合同
[单项选择]职业安全是指人们进行生产过程中没有人员伤亡、（）、设备损坏或财产损失发生的状态，是一种带有特定含义和范畴的“安全”。
A. 事故
B. 异常
C. 职业病
D. 障碍
[判断题]运输毒性或感染性危险品，防止货品丢失是行车中最重要的注意事项，一旦发生丢失且无法找回，应及时向丢失地的公安部门报案。
[单项选择]危机发生后，所涉及的组织应将（）利益置于首位。
A. 政府
B. 公众
C. 员工
[单项选择]住店宾客不慎将饭店财产损坏，按理应（）。
A. 折价赔偿
B. 照价赔偿
C. 象征性赔偿
D. 不予赔偿
[单项选择]区段票发生丢失，每张按（）计算事故金额。
A. 实际损失
B. 剪断线最高额
C. 1000元
D. 票面值
[单项选择]（）表的损坏意味着文件内容的丢失。
A. FUT
B. FTA
C. FHT
D. FAT
[判断题]基于财产保险合同与人身保险合同不同的理论依据，人身保险合同不适用补偿原则，也不存在重复保险及其分摊、代位追偿等问题。
[填空题]在事件或紧急情况发生后，组织应评审其应急准备和响应的计划和（）。
