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[单项选择]对职务进行重新设计取得成功的关键之一是：（）
A. 建立拥有自主权的工作团队；
B. 通过增加与所从事的工作相似的任务来扩大工作内容；
C. 实行职务轮换，使员工工作多样化；
D. 改变工作内容，以满足员工自身发展的需要。
[单项选择]一项健康教育计划取得成功的关键是（）。
A. 健康需求评估
B. 健康问题分析
C. 传播策略的制定
D. 资源分析
E. 调查方法的选定
[多项选择]CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
[单项选择]企业再造（重新设计）是对主要的经济活动进行彻底的分析；基础的再思考以及完全的重新设计，目的是使公司的服务；质量；效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应：（）
A. 判断该过程是否得到高级管理层的支持
B. 建议该过程应考虑的因素
C. 为新系统制定审计计划
D. 指导该过程的执行
[判断题]当同一配合比的混凝土生产间断一个月以上时，应重新进行配合比设计。（）
[单项选择]企业设计出职务简单、可靠，但易使人产生单调乏味之感的职务设计方法是（）。
A. 职务轮换
B. 职务扩大化
C. 职务专业化
D. 职务简化
[判断题]机电一体化产品的适应性设计是指对产品功能及结构重新进行的设计。
[单项选择]企业对现有职务进行的认定、修改或产生新职务的过程是（）。
A. 职务分析
B. 职务描述
C. 职务规范
D. 职务设计
[判断题]职务评价是职务分析中的一个重要任务，其目的在于确定各个职务在组织中的相对价值，是企业薪资分配、员工职业生涯发展等的重要依据。
[判断题]审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的从新设计过程。
[单项选择]客户职务设计的常见方法包括（）
A. 工作轮换法
B. 工作置换法
C. 工作轮转法
D. 工作协同法
[简答题]受到什么问责的党政领导干部，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务？
[单项选择]组织在每次控制措施设计、重新设计（）
A. 应对危害分析前的规定信息（即产品特性描述等）进行更新
B. 必要时对HACCP计划进行修正
C. 必要时对组成操作性前提方案的程序和指导书进行修正
D. 以上都对
[单项选择]岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（）。
A. 方案内容要具有实用性
B. 方案内容要具有科学性
C. 方案要具有可操作性
D. 方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异
[判断题]公务员职务分为领导职务、非领导职务和专业技术职务。
[多项选择]客户服务团队职务设计的常见方法有（）。
A. 工作精细化
B. 工作清晰化
C. 工作具体化
D. 工作扩大化
E. 工作丰富化
