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[填空题]关系营销把建立与发展同所有利益相关者之间的（）作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
[多项选择]关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。
A. 企业内部员工
B. 竞争者
C. 顾客
D. 供应商与经销商
E. 各种影响者
[判断题]关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。（）
[判断题]相关者利益最大化目标了强调股东的首要地位，并强调企业与股东之间的协调关系。（）
[单项选择]企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。
A. 关系营销
B. 内部营销
C. 整合营销
D. 社会责任营销
[多项选择]利益相关者是指与建设项目或发展规划有利害关系的人、群体或机构，利益相关者包括（）等。
A. 一般利益相关者
B. 主要利益相关者
C. 间接利益相关者
D. 次要利益相关者
E. 特殊利益相关者
[单项选择]认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 社会营销观念
D. 市场营销观念
[单项选择]在社会主义市场经济条件下，正确处理好个人利益同社会利益、集体利益、国家利益之间关系的基本原则是（）。
A. 个人主义
B. 民族主义
C. 集体主义
D. 小团体主义
[单项选择]组织除了内部利益相关者外，还有一些游离于组织之外的外部利益相关者，下面不属于外部利益相关者的是（）。
A. 消费者
B. 行业协会
C. 公司的股东
D. 供应商和分销商
[单项选择]东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）
A. 消费者
B. 行业协会
C. 公司的股东
D. 供应商和分销商
[多项选择]正确处理好教师个人利益和教育事业利益之间的关系的基本要点包括（）。
A. 在实现教师个人利益的前提下，维护和实现好教育事业整体利益；
B. 在保障社会整体利益的前提下，实现教师个人利益与教育事业整体利益的结合；
C. 在教师个人利益与社会教育事业整体利益发生冲突时，教师个人应自觉服从教育事业的整体利益；
D. 在维护教育事业整体利益的前提下，要尊重和关心个人利益
[单项选择]某企业董事长在年终总结时，强调企业是为了所有利益相关者的利益而存在的。根据资料分析，该企业利用的观点是（ ）
A. 股东观
B. 管理者的观点
C. 利益相关者观
D. 会计的观点
[单项选择]为满足不同利益相关者的需要，协助各方面的利益关系，需要进行内容广泛的财务分析，几乎包括外部使用人关心的所有问题的是（ ）。
A. 权益投资者
B. 治理层和管理层
C. 债权人
D. 政府及相关监管机关
[填空题]关联关系，是指公司（）之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
[多项选择]利益相关者的利益构成调查包括（ ）内容。
A. 利益相关者的人员构成调查
B. 利益相关者的利益构成调查
C. 利益相关者的影响力评价
D. 利益相关者的监督方案
E. 为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案
[填空题]国际税收协定的主要条款为关于确立（）之间国家关系原则的协定；关于建立缔约国之间外交和领事关系的协定；关于缔约国之间签订的商业协定；某些特殊类型的国际协定。
[多项选择]企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在（ ）
A. 投资者与经理人员的矛盾与均衡
B. 企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡
C. 员工利益与员工效益的矛盾与均衡
D. 企业利益与社会效益的矛盾与均衡
