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[多项选择]下列综合绩效评价指标中,属于管理绩效定性评价指标的有()。
A. 资产质量评价指标
B. 基础管理评价指标
C. 风险控制评价指标
D. 经营增长评价指标
[单项选择]()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A. 能力考评
B. 态度考评
C. 业绩考评
D. 自我考评
[简答题]在人力资源管理中,不认是招聘.岗位评价.还是绩效考核中的行为评价,都会涉及评分的准确性问题。请简要说明,怎样才能避免评分误差?
[单项选择]确定(),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。
A. 评价指标
B. 评价标准
C. 评价方法
D. 评价数量
[多项选择]就销售绩效评价要素而言,绩效管理团队需要对()做出科学的决策,否则容易出现不公平和滥用绩效评价的现象。
A. 绩效评价方法
B. 绩效评价主体
C. 绩效评价指标
D. 绩效评价周期
E. 绩效评价重点
[单项选择]物业管理绩效评价中,企业自我诊断评价是指各类()根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价。
A. 物业管理企业经理
B. 物业管理企业工作人员
C. 物业管理企业法人
D. 企业负责人
[单项选择]以绩效评价结果为依据,对组织成员做出是否留用的决定,属于绩效评价的()。
A. 人事决策作用
B. 诊断作用
C. 激励作用
D. 引导作用
E. 教育和管理作用
[判断题]绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。
[单项选择]管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高,这通常指的是()。
A. 考核者的个人偏见
B. 经常性的误差
C. 居中趋势
D. 晕轮效应
[单项选择]物业管理绩效评价的具体评价对象是()。
A. 企业盈利能力
B. 资产运营水平
C. 物业管理企业所管辖的物业
D. 物业管理企业
[多项选择]GB/Tl9580?卓越绩效评价准则?和GB/Zl9579?卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()
A. 评定国家质量奖企业
B. 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C. 要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D. 获得国际承认
[多项选择]《卓越绩效评价准则》的评价内容包括()。
A. 审核
B. 领导
C. 战略
D. 顾客与市场
E. 资源
[单项选择]当图形尺度评价法和行为定位等级评价法(BARS)都关注于()的时候,二者都是评估员工工作绩效的有效方法。
A. 特征
B. 技能
C. 行为
D. 范围