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[填空题]软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。
[填空题]软件质量保证是指为保证软件系统或者软件产品充分满足用户要求的质量而进行的（）、有组织的活动，其目的在于（）。
[判断题]质量是一组固有特性满足要求的程度，即产品的质量。
[单项选择]质量是指一组（）满足要求的程度。
A. 特性
B. 固有特性
C. 变动特性
D. 某种特性
[单项选择]质量是一组固有（）满足要求的程度。
A. 特性
B. 品质
C. 行为的特性
D. 特征
[单项选择]质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括（）。
A. 顾客要求
B. 法律法规要求
C. 认可、认证部门要求
D. 隐含要求
E. 组织对外的公开承诺
[判断题]质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
[判断题]质量的定义是指：一组固有特性满足要求的程度
[单项选择]质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是（）
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 特性是针对产品而言的
C. 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D. 对特性的要求均应来自于顾客
[单项选择]《信息技术：软件产品评价、质量特性及其使用指南》GB/T16260-1996中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是（）
A. 可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性
B. 易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性
C. 可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性
D. 效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性
[单项选择]（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
A. 服务过程测量
B. 服务能力测量
C. 服务绩效测量
D. 设备工程监理服务质量测量
[判断题]工程质量不符合要求，经返修或加固处理，虽局部尺寸等不符合设计要求，但仍能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
[多项选择]
某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
固有“特性”是指（）。
A. 产品本身所具有的
B. 汽车的最高时速
C. 汽车的价格
D. 汽车的外观质量
[多项选择]质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。
A. 固有特性是永久的特性
B. 固有特性是可区分的特征
C. 固有特性与赋予特性是相对的
D. 一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
E. 固有特性主要是指产品功能特性
[单项选择]产品的（）是衡量产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。
A. 适用性
B. 维修性
C. 符合性
D. 可靠性
[单项选择]某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。
A. 流程性材料
B. 软件
C. 硬件
D. 服务
[单项选择]根据《信息技术：软件产品评价、质量特性及其使用指南》GB/T16260-2002的定义，不属于质量的功能性子特性（）
A. 适合性
B. 准确性
C. 互用性
D. 适应性
