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[单项选择]质量管理的发展，大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）阶段。
A. 产品认证阶段
B. 全面质量管理阶段
C. 质量管理认证阶段
D. 计算机管理阶段
[单项选择]PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中处理阶段用（）表示。
A. B、
B. C、
C. D、
[单项选择]PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中实施阶段用（）表示。
A. B、
B. C、
C. D、
[单项选择]PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中检查阶段用（）表示。
A. B、
B. C、
C. D、
[单项选择]PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中计划阶段用（）表示。
A. B、
B. C、
C. D、
[多项选择]质量管理工作是通过（）阶段的不断循环进行的。
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处理
[填空题]质量管理点的管理工作主要包括（）、质量管理点的落实和实施。
[单项选择]国际标准化组织IS0质量管理体系标准的质量管理原则提出以（）为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程
[单项选择]根据《药品经营质量管理规范》的规定，企业质量管理部门负责人应当具有执业药师资格和药品经营质量管理工作经历，对其工作年限要求是（）以上。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[简答题]如何进行热处理工序质量管理点的管理工作？
[单项选择]《药品经营质量管理规范》规定，应具体负责企业质量管理工作的是（）
A. 药品零售企业主要负责人
B. 药品零售企业专职质量管理人员
C. 药品零售企业中处方审核人员
D. 药品零售企业质量负责人
E. 药品零售企业法定代表人
[多项选择]《水利工程质量管理规定》指出，质量监督机构履行政府部门监督职能，不代替（）单位的质量管理工作。
A. 招标代理
B. 项目法人
C. 监理
D. 设计
E. 施工
[判断题]培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。
[单项选择]统计质量管理阶段最早出现在什么时间（）。
A. 19世纪20年代
B. 19世纪30年代
C. 20世纪20年代
D. 20世纪30年代
E. 20世纪40年代
