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[判断题]企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划，实施和控制。
[简答题]在设备全过程的管理工作中，要特别注意做好哪些工作？
[单项选择]从企业全过程管理来看，（）
A. 危机处理比危机管理更重要
B. 危机管理比危机处理更重要
C. 危机管理比危机预防更重要
D. 危机预防比危机处理更重要
[单项选择]建筑施工企业（）应贯穿于生产经营的全过程，教育培训包括计划编制、组织实施和人员资格审定等工作内容。
A. 安全事故教育培训
B. 安全责任教育培训
C. 安全措施教育培训
D. 安全生产教育培训
[填空题]检修施工管理是设备全过程管理的重要组成部分，涵盖了从检修准备工作至（）、投运的全过程。
[单项选择]CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
A. 满意度
B. 全流程
C. 差异性
D. 细节变化
[多项选择]企业内部控制应当贯穿（）、（）和（）全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。
A. 决策
B. 发展
C. 执行
D. 监督
[多项选择]网络营销贯穿于企业经营的全过程有（）
A. 客户分析、产品开发
B. 涉及市场调查
C. 客户服务与管理
D. 销售策略拟制
[单项选择]（）原则要求企业的内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。
A. 全面性
B. 有效性
C. 合理性
D. 重要性
[单项选择]广义的企业生产管理师指对企业生产活动的全过程进行（）的管理。
A. 科学性、全面性
B. 全面性、长期性
C. 综合性、系统性
D. 综合性、科学性
[填空题]经营决策贯穿于企业（）的各个方面和全过程
[判断题]实施的施工组织设计是以招标文件为依据编制，是指导施工全过程中各项施工活动的技术综合性文件。
[单项选择]企业是以营利为目的而从事生产经营，向社会提供商品服务的经济组织。下列属于企业的是（）
A. 中国人民银行
B. 消费者协会
C. 佛山一中
D. 招商银行
[多项选择]安全生产贯穿施工的全过程，安全监理应实行过程监管，采用（）的工作方法。
A. 事前预控
B. 事中监督
C. 检查验收
D. 旁站监督
E. 事后总结
[单项选择]单位工程施工组织设计是以单位工程为对象，具体指导其施工全过程各项活动的技术、经济文件，是施工单位编制季度、月度施工作业计划、（）及劳动力、材料、构件、机具等供应计划的主要依据。
A. 技术交底方案
B. 分部分项工程施工方案
C. 周施工作业计划
D. 施工进度
