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[单项选择]职务分析是对职务工作进行（）分析评价的过程，这个过程可分为准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
A. 全面的
B. 片面的
C. 部分的
D. 基础的
[单项选择]组织中的职务分析活动包括四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段和（）。
A. 完成阶段
B. 实施阶段
C. 组织阶段
D. 发展阶段
[单项选择]一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是（1）。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，（2）是总体规划阶段交付的文档。空白（1）处填（）
A. 总体规划阶段
B. 系统分析阶段
C. 系统设计阶段
D. 系统实施阶段
[多项选择]客户拜访常用工具有哪些？（）
A. 名片及名片夹
B. 资料夹
C. 笔和笔记本
D. 产品说明书
E. 小礼品
[单项选择]实证分析阶段始于（）。
A. 19世纪初
B. 19世纪中叶
C. 19世纪末
D. 20世纪20年代
[单项选择]常用工具可分为手动、气动、电动三类。技师甲说，手动工具是最方便的工具类型；技师乙说，手动工具是最安全的工具类型。谁说的正确？（）
A. 甲正确
B. 乙正确
C. 两人都正确
D. 两人都不正确
[单项选择]釉上贴花的常用工具是（）.
A. 锯片
B. 刻刀
C. 橡皮刮子
D. 雕刀
[多项选择]质量管理中常用工具和技术有（）
A. 排列图
B. 控制图
C. 直方图
D. 因果图
[单项选择]评定老年人智力的常用工具是（）
A. 简短精神状态量表
B. 智力量表
C. 生活满意量表
D. 情感平衡量表
E. 幸福度量表
[简答题]质量管理有哪几种常用工具，以后又出现了哪几种新工具？
[单项选择]在队列研究分析阶段，利用分层分析和多因素分析模型，主要是为了控制（）
A. 选择偏倚
B. 信息偏倚
C. 失访偏倚
D. 混杂偏倚
E. 回忆偏倚
[单项选择]系统分析阶段又称为（）。
A. 数据分析
B. 过程分析
C. 结果分析
D. 需求分析
[单项选择]以下哪个不是网站分析的常用工具？（）
A. 百度统计
B. CNZZ
C. WebTrends
D. 乐语
[单项选择]下面哪一项不是磁盘性能测试常用工具（）
A. fio
B. Orion
C. SPEC-CPU
D. Iometer
