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[简答题]结合课堂教育实际，谈谈如何处理课堂冲突。
[单项选择]银行业从业人员在无法确定自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。
A. 中国银监会
B. 同级主管
C. 中国银行业协会
D. 上级主管
[简答题]请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。
[单项选择]处理冲突的方法不包括
A. 确定公正处理冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员
[单项选择]在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的（ ）策略。
A. 铁令如山
B. 拖延、缓和
C. 按兵不动
D. 弃子投降
[简答题]结合实际，分析学校组织中的冲突以及如何解决冲突？
[简答题]为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
[单项选择]减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
A. 采用强制手段
B. 采用妥协手段
C. 采用竞争手段
D. 采用行政手段
[多项选择]处理冲突的主要行为意向，主要从（）这两个维度考虑选择处理的方法。
A. 冲突程度
B. 合作程度
C. 激烈程度
D. 肯定程度
[单项选择]处理冲突策略中最有效的方法是（）。
A. 建立联络小组
B. 强制解决
C. 协调解决
D. 解决问题
[简答题]在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？
[简答题]在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
