[判断题]站务员(厅巡岗)服务要求：阻止乘客携带三品（危险品、易燃易爆品、毒害品）、宠物、超长、超重等物品进站，尽量避免与乘客发生冲突
A.正确
B.错误

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[多选题] "站务员(厅巡岗)服务要求:阻止乘客携带三品()、宠物、超长、超重等物品进站,尽量避免与乘客发生冲突
A.、危险品
B.、易燃易爆品
C.、毒害品
D.、爆炸品"

[多选题] "站务员(厅巡岗)服务要求( )
A.、按时巡视站厅电/扶梯、自动售票机、闸机等设备设施的运行情况,发现异常立即报车控室并摆放暂停服务牌;
B.、关注乘客进出站情况,积极主动向有需要的乘客提供帮助;
C.、主动引导乘客到排队较少的客服中心、自动售票机、闸机等处购票、进出站;
D.、突发大客流等紧急情况时,按照应急处置要求做好乘客引导;
E.负责监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即安排保洁打扫。"

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[单选题]站务员(厅巡岗)遇多名乘客同时求助时,( ),不得对乘客不理不睬
A.先急后缓
B.先重后轻
C.先付费区
D.依次处理

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[单选题] 乘客的携带品中有危险品,须坚决劝阻,对拒不出站的,移交公安部门依法处理。站务员在( )的情况下,不得劝阻乘客出站。
A.乘客携带规定范围内的大件行李
B.乘客携带危险品
C.乘客醉酒闹事
D.乘客着装不符合规定

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[多选题]禁止乘客携带（）的危险品乘车。
A.放射性
B.腐蚀性
C.易燃、易爆
D.有毒

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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品的（）及危害性,知道发现“ 危险品的处理处置方法。
A.品名
B.性质
C.性能
D.特征

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[多选题]下列哪些是机组或乘客禁止携带的危险品_。
A.锂电池驱动的打火机
B.酒精饮料
C.医用/临床用温度计
D.液氧装置

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[单选题]机组或乘客禁止携带的危险品是____。
A.雪崩救援包
B.卷发器
C.锂电池驱动的打火机
D.酒精饮料