更多"[单选题] (____)是指供电单位用于收取客户缴纳电费及相关营业收"的相关试题:
[多选题]根据参与缴费过程的收费服务提供商的不同，客户缴纳电费的渠道可以分为以下哪几类？(____)。
A.供电企业
B.金融机构
C.非金融机构
D.非供电企业
[判断题] 当客户未能及时缴纳电费且当日经电费测算后而达到停电阈值时,即客户可用余额小于零时,营销业务应用系统就会自动生成停电指令。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车 停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车 停 在 营 业 厅 门 口 并 与 客 户 发 生 争 执 , 可 派 发 ( )。 (出处:投诉分类业务场景及判定要点优 化明细表)
A. 投诉-营业厅人员服务行为
B. 投诉-营业厅服务
C. 意见-营业厅服务
D. 意见-催收电费
[判断题]用电客户不可以使用农商行的网上银行、电话银行等自助渠道缴纳电费。
A.正确
B.错误
[单选题](易)客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车停在营业厅门口并与客户发生争执, 可派发
( )。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.投诉-营业厅人员服务行为
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[单选题] 客户营销可用余额小于0后,系统会发送欠费停电通知提醒短信,若停电前仍未足额缴纳电费,系统会触发停电流程,(____)。
A. 现场人工手动停电
B. 现场自动断电
C. 现场不停电
D. 48小时后人工进行停电
[单选题] 供电企业对逾期未缴纳电费的电力客户,自逾期之日起计算,超过(____)天经催缴仍未交付电费的客户,供电企业可以按照国家规定程序停电。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[单选题]______是指单位客户用于收取与直接投资相关保证金而开立的外汇账户，包括境外汇入的外汇保证金和境内划入的外汇保证金。
A.前期费用账户
B.外汇资本金账户是
C.资产变现账户
D.保证金专用账户
[判断题] 电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时,征得电力客户同意后可用于冲抵别的用户的欠费。
A.正确
B.错误
[多选题]可以缴纳电费的公司线上渠道包括以下哪几项( )。
A.掌上电力;
B.电e宝;
C.95598网站;
D.95598客服热线;
[单选题]款项交接单是指电费出纳每日收取电费金额的汇总单，用于与(____)的交接。
A.收费员
B.电费会计
C.银行
D.用户
