更多"客人在电话预定房间时，经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是（）"的相关试题:
[简答题]晚上客人打电话缠住服务员，要求陪其聊天时，这么办？
[单项选择]当客人要求退房时，服务员要求（）
A. 立刻为客人叫车
B. 进入客房检查
C. 向总台报告
D. 向大堂经理报告
[单项选择]超常服务要求服务员善于观察，根据宾客需要提供（）服务措施。
A. 时效性
B. 唯一性
C. 临时性
D. 针对性
[单项选择]服务员切配三文鱼的要求是（）。
A. 每片鱼的厚度为0.2cm，每份鱼为3片
B. 每片鱼的厚度为0.5cm，每份鱼为3片
C. 每片鱼的厚度为1cm，每份鱼为2片
D. 每片鱼的厚度为0.2cm，每份鱼为5片
[单项选择]下列是服务员的推销要求是（）
A. 明确销售目的、加强销售意识、服务意识和宾客意识
B. 利用不同时机推销
C. 利用不同对象推销
D. 运用不同方法推销
[单项选择]女服务员的面部要求是（）。
A. 不化妆
B. 化浅妆、淡妆
C. 浓妆艳抹
D. 随心所欲
[单项选择]饭店女服务员的头发要求是（）。
A. 不留披肩发
B. 可留披肩发
C. 可染任何颜色
D. 可留任何发型
[单项选择]机械设计零件须满足预定功能要求是设计零件的（）要求。
A. 一般
B. 次要
C. 主要
D. 最基本
[多项选择]客运服务员的仪容、仪表要求有（）。
A. 长发按照公司统一标准盘起
B. 短发可以超过颈部
C. 刘海不得超过眉毛
D. 不得化浓妆
[简答题]客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
[判断题]殡仪服务员加强道德修养的必要性要求我们以正确的服务理念顶住社会的压力。
[单项选择]服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。
A. 我是**酒店服务员**
B. 我是**部门服务员**
C. 我是**
D. 以上三种都不正确
[单项选择]服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。
A. 朝上
B. 侧面
C. 悬挂
D. 朝下
[单项选择]（）服务不要求服务员有较高的服务技巧，但要有大量的时间用于清理餐台。
A. 法式服务
B. 俄式服务
C. 英式服务
D. 美式服务
[简答题]物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办？
