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[单项选择]借记卡卡片损坏时，客户凭有效身份证件和密码（）申请换领新卡。
A. 可到全国任一网点
B. 可到省内任一网点
C. 必须到原发卡行
D. 可到发卡行辖内网点
[单项选择]一名个人客户凭其有效身份证件（原件）在中国银行（全辖范围内）可以注册（）网银BOCNET用户。
A. 一个
B. 在每个一级行各一个
C. 凭每个账户可注册一个
D. 无限制
[多项选择]储户在办理以下存款时都设密码，可办理市辖通存通兑取款的（）。
A. 活期存单结清
B. 活折结清
C. 定期提前支取
D. 整整到期
[判断题]一个客户凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户（）
[判断题]一个客户凭其身份证件或机构证明，只可在网银中注册一个用户。（）
[判断题]办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构均可办理货币真伪鉴定
[单项选择]储蓄存单、折、卡正式挂失（）天后可办理取款业务。
A. 1天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（ ）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。
A. 电话号码
B. 出生日期
C. 卡片密码
D. 姓名
[判断题]办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。
[填空题]有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理（）、取款、查询、挂失、改密等业务。(五级、四级)
[判断题]已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。
[单项选择]储蓄存款挂失（）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]借记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务。
[单项选择]客户至营业厅凭密码可办理（）业务。
A. 停机、开机
B. 复装机、补卡
C. 过户、开机
D. 开机、复装机
[判断题]贷记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可以在全国任意营业机构办理密码解锁，也可以致电信用卡客服中心进行密码解锁。
