[简答题]客人投诉房间灯光太暗，怎么办？

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A. 进行批评教育
B. 按规定向客人收取合理的赔偿
C. 罚款
D. 报告保安部门

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A. 厉声斥责其不当行为
B. 只要没有打扰到自己不要理睬
C. 严肃指出，如继续下去，则应承担所引发的一切后果。
D. 让领队处理，自己不要插手

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