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[判断题]口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。
[判断题]柜面注册手机银行可申领电子银行口令卡或工银电子密码器，且一个客户只能有一个口令卡或密码器。（）
[判断题]信用卡可通过工商银行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用，但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。（）
[判断题]网上贷款是工商银行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他个人贷款及贷款期限、还款方式等要素变更服务的业务,不针对企业。（）
[判断题]网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡）等；自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。
[判断题]口令卡连续六次输入错误即被作废，客户需到营业网点注销原口令卡，登记新口令卡。
[单项选择]动态口令连续（）次输入错误，动态口令卡将被作废，客户须到营业机构注销原口令卡，重新绑定新的口令卡。
A. 三
B. 五
C. 六
D. 十二
[单项选择]通过电话银行口令卡开关设置功能，电话银行口令卡客户可自助（）该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。
A. 只可开通
B. 只可关闭
C. 开通或关闭
D. 不可自助开通或关闭
[单项选择]为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。
A. 苹果，Firefox
B. windows，IE
C. linux，Opera
D. Unix，IE
[单项选择]e卡是网上购物支付时使用的一种无实物借记支付卡，仅供工商银行个人网上银行用户在线自助申请。目前，e卡最大的余额为（）元。
A. 500元
B. 1000元
C. 2000元
D. 3000元
[判断题]工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）
[单项选择]目前，工商银行通过个人网上银行为客户提供注册账户内资金办理定期存款业务。以下哪项存款品种不是个人网上银行提供的存款服务？（）
A. 零存整取
B. 教育储蓄
C. 协定存款
D. 通知存款
[单项选择]除企业网上银行和个人网上银行外，工商银行（）从提供温馨服务、快捷服务、增值服务入手，进一步深化服务内涵，创新服务形式，依托强大的网上银行交易平台，全面整合股票、基金、保险、外汇、债券、黄金、期货等各类理财产品，提供全面专业的金融资讯，逐步成为集产品介绍、金融理财、电子商务为一体的综合性多元化网络服务平台。
A. 门户网站
B. 手机银行（WAP）门户
C. 特色业务平台
D. 通用缴费平台
[判断题]2008年《环球金融》杂志授予工商银行“全球最佳存款服务网上银行”和“亚洲最佳存款服务网上银行”称号, 并连续六年授予工商银行“中国最佳个人网上银行”称号、工商银行还获得亚太地区“中国呼叫中心特别贡献奖”。（）
[判断题]近年来,随着工商银行电子银行产品的不断丰富和完善,已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行三大渠道在内的比较完整的产品体系,基本覆盖除现金交易以外的资产、负债和中间业务等全部银行业务。（）
[单项选择]工商银行网上银行渠道可以（）受理代发工资业务。
A. 周一至周日9：00-17：00
B. 任一工作日
C. 7*24小时
D. 周一至周五9：00-17：00
[单项选择]个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后，工商银行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后，不提供电子回单？（）
A. 批量转账汇款
B. 境外外汇汇款
C. B2C在线支付
D. 基金
[单项选择]客户访问工商银行个人网上银行的正确方式包括：（）
A. 根据陌生人通过即时聊天工具发送的超级链接访问我行网上银行。
B. 根据陌生人邮件中的网址访问我行网上银行。
C. 根据不知名网页中的链接访问我行网上银行。
D. D、在IE地址栏中输入www.icbcom.cn访问。
[单项选择]个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。
A. 一般空白凭证
B. 重要空白凭证
C. 会计凭证
D. 结算业务凭证
