更多"从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）"的相关试题:
[多项选择]第三方物流客户服务要素包括（）。
A. 时间
B. 可靠
C. 方便
D. 沟通
[单项选择]销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）
A. 组织结构
B. 系统柔性
C. 订货信息
D. 订单跟踪
[单项选择]第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）。
A. 订单处理
B. 周期时间
C. 订单传送
D. 订单准备
[判断题]客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
[多项选择]物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
A. 灵活性
B. 票据的及时性
C. 退货与调换率
D. 客户投诉率
E. 投诉处理时间
[判断题]物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
[判断题]物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。
[判断题]物流客户服务方式的选择对降低成本具有重要意义
[单项选择]影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）
A. 周期时间
B. 订单处理
C. 安全交货
D. 订单的正确性
[单项选择]物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
A. 一种抽象活动
B. 一种具体活动
C. 一种执行的标准或绩效水平
D. 一种经营理念
[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
