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[多项选择]医院树立现代市场营销观念的关键要素是（）
A. 病人导向
B. 部门营销
C. 营销策略
D. 整体营销
E. 病人满意
[多项选择]医院品牌建设要求树立的观念有（）。
A. 品牌的质量观念
B. 品牌的用户观念
C. 品牌的服务观念
D. 品牌的竞争观念
E. 品牌的价值观念
[单项选择]树立效益观念和成本观念，注重“（）”效率，统筹考虑当前与长远利益，兼顾需求与能力平衡，持续优化成本结构，实现成本价值最大化。
A. 收入成本
B. 利润效益
C. 投入产出
D. 成本敬意
[判断题]部分的功能及其变化对整体起决定作用，所以我们必须树立全局观念。
[判断题]动物检疫检验工要学习法律知识，树立法制观念，依法做文明公民。
[单项选择]为增强全民法治观念，推动全社会树立法治意识，健全普法宣传教育机制，牢固树立（）观念，加强公民道德建设。
A. 有权力就有责任、有权利就有义务
B. 有权力就有责任、有权力就有义务
C. 有权利就有责任、有权利就有义务
D. 有权利就有责任、有权力就有义务
[多项选择]营销观念创新，主要树立以下几种营销观念（）。
A. 社会营销观念
B. 战略性竞争观念
C. 全员营销观念
D. 创造需求观念
E. 品牌营销观念和形象营销观念
[单项选择]客户满意的观点即树立（）观念。
A. 为顾客服务
B. 客户就是上帝
C. 用户第一
D. 一切为了客户
[单项选择]健康教育是通过哪种方式帮助个体和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念的（）。
A. 教育、培训
B. 强制控制
C. 宣传教育
D. 卫生知识培训
E. 信息传播和行为干预
[单项选择]导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金。
A. 提高导游服务质量
B. 加大促销商品力度
C. 扩展旅行社服务项目
D. 合理安排旅游活动，增收节支
[多项选择]建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）
A. 改革创新观念
B. 依法经营观念
C. 市场竞争和效益观念
D. 优质服务观念
[单项选择]健康教育在帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康观念、自愿采纳有利于健康行为与生活方式的教育活动中，运用的两大手段是（）
A. 信息传播与网络咨询
B. 行为干预与健康监督
C. 信息传播与行为干预
D. 卫生监督与追踪观察
E. 专业指导与行为干预
