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[单选题]在机上寻找旅客作证人,必须得到机长同意。
A.是
B.否
[判断题]机上遇旅客分娩、伤病、死亡、旅客的重大投诉、涉外事件、旅客 损坏机上设备、机上有危险品、旅客严重扰乱机上秩序的行为、劫机事件、误放滑梯、食品中毒、机上严重违反规章制度、危害安全、影响服务质量、损害公司形象的行为,以及其它有必要报告的特殊情况都必须填写《航班特殊情况和处理报告表》。事情的经过必须按时间的顺序,客观、详细、全面地记录,请机长在报告表上填写意见并签字。
A.正确
B.错误
[单选题]A320飞机,在经停站旅客不下飞机时或中途过站机上无旅客时,机上都应至少保留___名客舱乘务员,并均匀分布。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]机上案(事)件处置工作应以( )为原则。
A.依法履行职责
B.维护客舱秩序
C.机组人员密切协同配合
D.共同确保空中持续安全
[多选题]经停站旅客登机完毕后,乘务长应对全客舱旅客人数进行清点,确保机上实际旅客人数与( )相符
A.舱单人数
B.地服人员通报人数
C.5号位乘务员清点人数
D.安全员清点人数
[单选题]飞机上有严重病人时,可通过旅客广播系统广播寻找医疗协助。
A.是
B.否
[判断题]在机上为旅客提供药物帮助前,应先询问旅客有无自己预备的药物。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上为旅客提供药物帮助前,应先询问旅客的病史和有无过敏史。
A.正确
B.错误
[单选题]如过站旅客不下机,待进港旅客下完后上机与机组确认机上过站旅客人数,并在( )上签字。
A. 登机口复核单
B. 航信故障单
C. 远机位复核单
D. 旅客终止旅行信息单
[判断题]A321飞机的录象系统有两个录象机,因此飞机上的旅客可以自由选择两个频道的娱乐节目
A.正确
B.错误
[判断题]机上有旅客时除冰/防冰应注意,广播通知旅客飞机正在除冰/防冰,请在原位就坐、系好安全带,提醒旅客严禁吸烟和禁止使用手机、照相机、闪光灯等电子设备。
A.正确
B.错误
[判断题]《紧急医学事件报告单》,寻找旅客中的现场证人,采用旅客填写和旅客签名的方法。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定:普速旅客列车给水原则,原则上每运行( )小时应满水一次,夜间运行(23:00~4:00)的旅客列车可根据实际需要,酌情延长给水间隔时间。
A.2~3
B.3~4
C.4~5
D.5~6