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[单项选择]饭店销售的主要产品是()。
A. 客房
B. 前厅
C. 餐饮
D. 娱乐
[单项选择]位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。
A. 前厅部
B. 客房部
C. 公关部
D. 财务部
[多项选择]饭店减排是指饭店按照的“4R”原则,通过强化经营管理、实施技术改造、倡导绿色消费等方式,减少废弃物排放,保护资源和环境,树立良好形象的重要举措。()。
A. 减量化
B. 再循环
C. 再使用
D. 替代
[单项选择]饭店的主要产品是(),局它的收入由前厅部直接收取。
A. 客房
B. 前厅
C. 餐饮
D. 服务
[单项选择]饭店中,环境属于饭店产品的哪个产品()
A. 核心产品
B. 延伸产品
C. 实际产品
D. 潜在产品
[单项选择]()通常是我国饭店的主要餐厅,是饭店餐饮部门主要的销售服务场所。
A. 中餐厅
B. 西餐厅
C. 咖啡厅
D. 酒吧
[填空题]饭店处理客人投诉的原则通常有:不争论原则、()、及时性原则、补偿性原则。
[单项选择]在计量器具的配各原则中,标准体积极限误差不超过±().
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
[单项选择]放射治疗临床剂量学原则规定,治疗体积内的处方剂量的变化范围为()。
A. +3%和-5%
B. +7%和-5%
C. +2%和-4%
D. +5%和-3%
E. +5%和-7%