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[单项选择]残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
A. 意识
B. 反射
C. 反应
D. 本能
[单项选择]残障宾客常见有（）种类型，服务员当他们入住饭店时，应根据不同类型残障宾客的需求，给予相应而又特别的关照。
A. 二
B. 五
C. 四
D. 三
[单项选择]服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。
A. 不询问
B. 不推测
C. 不传播
D. 不推敲
[多项选择]对残障处理的基本原则是（）
A. 功能训练
B. 改造居住和社会环境
C. 做好家属思想工作，以保证对残障者的支持
D. 促进成人就业，儿童入学
E. 预防继发性残疾
[单项选择]国际上通用的残障分类方法是（）
A. 病因性质分类法
B. 神经反射弧分类法
C. 生活能力分类法
D. 生理功能分类
[单项选择]残障是哪一水平的功能障碍（）。
A. 细胞水平
B. 组织水平
C. 器官水平
D. 个体水平
E. 社会水平
[判断题]心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。（）
[单项选择]以下不属于残障人群体育康复原则的是（）
A. 劳逸结合
B. 因人而异
C. 持之以恒
D. 安全健身
[单项选择]残障人不愿意参加健身活动的原因主要是（）
A. 身体原因
B. 经济原因
C. 心理障碍
D. 缺乏同伴
[判断题]生理上、精神上有缺陷或者年幼的人，不能作为证人。
[单项选择]服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
A. 慎重
B. 理性
C. 恰当
D. 适宜
[判断题]凡生理上、精神上有缺陷或者年幼的人，都不能作证人。（）
[单项选择]残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（）和适时提供帮助。
A. 审慎
B. 慎重
C. 关注
D. 谨慎
[判断题]刑事诉讼活动中，生理上、精神上有缺陷或者年幼的人，不能作证人。
[多项选择]关于残障设施中，三星级饭店必须提供的设置中，正确的有（）。
A. 公共区域有符合标准的残疾人出入坡道
B. 为残障人士提供必要的服务
C. 有残疾人专用卫生间
D. 配备轮椅
