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[单项选择]2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分，占舒适度总分值的（）。
A. 31.8%
B. 42.3%
C. 51.2%
D. 71.4%
[单项选择]（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
[多项选择]客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品，（）是客房产品的经营属性。
A. 时间性
B. 随机性
C. 不易控制性
D. 私密性
[单项选择]心理治疗最基本、最重要的原则是（）
A. 有针对地解决问题
B. 保密
C. 建立良好的医患关系
D. 采取综合性的手段
E. 灵活地回答
[单项选择]言语沟通中最基本、最重要的技巧是（）
A. 倾听
B. 重构
C. 对焦
D. 代述
E. 接受
[单项选择]（）是音乐最基本、最重要的表现手段。
A. 旋律
B. 节奏
C. 曲调
D. 和声
[单项选择]汽车各种性能中最基本、最重要的性能是（）
A. 动力性
B. 燃油经济性
C. 舒适性
D. 制动性
[单项选择]风险管理程序中最基本和最重要的环节是（）
A. 风险识别
B. 风险衡量
C. 风险评价
D. 风险自留
[单项选择]国际收支中最基本、最重要的项目是（）。
A. 商品项目
B. 经常项目
C. 直接投资
D. 官方储备
[单项选择]财务报告分析中最基本、最重要的方法是（）。
A. 比较分析法
B. 期望收益率分析法
C. 资本增长率分析法
D. 比率分析法
[单项选择]医疗活动中最基本、最重要的人际关系是（）。
A. 医患关系
B. 医疗团体与社会的关系
C. 医护关系
D. 医际关系
E. 护患关系
[单项选择]（）权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。
A. 安全保障
B. 请求赔偿
C. 公平交易
D. 自主选择
[单项选择]在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（）
A. 搜索引擎
B. 企业网站
C. 电子邮件
D. 网络广告
[单项选择]肾病综合征的最基本和最重要的病理生理改变是（）
A. 高血压
B. 水肿
C. 高脂血症
D. 蛋白尿
E. 低蛋白血症
[单项选择]附着体在覆盖义齿中最基本、最重要的功能是（）
A. 固位作用
B. 稳定作用
C. 缓冲作用
D. 支持作用
E. 以上都不对
[单项选择]产品的形态设计必须具备合适的比例和（），这是实现产品功能与形式以及各个部分形式美得最基本，也是最重要的前提之一。
A. 合理的尺度
B. 合理的材质
C. 色彩
D. 形态
[判断题]师生关系是教育过程中最基本、最重要的人际关系。（）
