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[简答题]根据《中国南方电网有限责任公司小型基建业主项目部管理业务指导书》，简述设计变更由谁提出？
[判断题]《南方电网日运行方式编制业务指导书》规范了中国南方电网有限责任公司网、省、地级电网日方式编制业务各项工作的主要内容、相关要求和工作流程。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]按照《云南电网有限责任公司安全生产问责管理业务指导书》，对违反《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》的有关事故事件责任人员，可酌情从轻处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司生产项目实施过程管理业务指导书》规定，A类项目实施内容、总投资调整或项目取消时，应报( )审批。
A.公司设备部
B.分子公司设备部
C.基层单位设备部
D.公司财务部
[单选题]《中国南方电网有限责任公司中国南方电网有限责任公司信息化技术管理办法》Q/CSG218003—2018，公司实行统一的技术路线和()，公司各级单位应严格遵守并统一应用，不得违反。
A.管理标注
B.技术标准
C.技术要求
D.管理要求
[多选题]《中国南方电网有限责任公司变更类用电报装业务指导书》规定：不涉及工程业务的南方电网公司营销服务一体化业扩业务流程包括：（ ）
A.改类
B.非永久性减容
C. 暂拆
D. 销户
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：用电业务接到工作单后（）个工作日内与客户联系。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q_CSG414038-2017》，经组织协商仍未能有效解决的客户问题，提级传递处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q_CSG414038-2014》，对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件，直接提级转办处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司10kV电力客户供电方案制定业务指导书》10kV客户供电方案的有效期为1年，从从供电企业出具供电方案之日起至受电工程开工日为止，客户可根据实际需要在到期前10个工作日书面向供电企业申请供电方案延期，否则逾期注销。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：投诉、意见、建议和行风举报业务，在通话结束后10分钟内传递至服务调度，由服务调度审核后传递处理。
A.正确
B.错误
