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[单项选择]个人网上银行客户用于注册的牡丹信用卡、灵通卡必须要先补写（）
A. Cvv
B. Stk
C. Sim
D. Visa
[单项选择]客户可通过网上银行申请灵通卡挂失，灵通卡网上挂失的有效期为（）
A. 七天
B. 五天
C. 三天
D. 永久
[单项选择]个人网上银行客户的信用卡、灵通卡、贷记卡或“理财金账户”卡遗失或被偷窃时可在线对其进行（）挂失（非全国挂失）的操作
A. 异地
B. 全国
C. 同城
D. 本地
[单项选择]当代收代付单位代个人客户领取活期存折或牡丹灵通卡的，应出具个人客户的（）
A. 身份证原件及委托书
B. 身份证原件
C. 委托书
[多项选择]企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。
A. 客户证书序号
B. 客户证书ID名称
C. 证书发放时间
D. 网点号
[判断题]全渠道客户设置的待注册渠道密码是网上银行/掌上银行的统一登录密码。
[单项选择]个人客户储蓄信息以（）为纽带，以牡丹灵通卡为载体，将同一客户的单一账户联系在一起。
A. 客户名称
B. 柜员号
C. 账号
D. 客户信息号
[单项选择]个人牡丹卡档案信息由个人牡丹卡档案、牡丹卡质押品档案、抵押品档案、（）等组成
A. 牡丹卡黑名单信息
B. 牡丹卡客户信息
C. 牡丹卡账户信息
D. 牡丹卡余额信息
[多项选择]个人网上银行注册客户分为（）客户和（）客户。
A. 网点注册
B. ATM注册
C. 自助注册
D. 人工注册
[多项选择]密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）网上注册客户
[单项选择]大黄牡丹皮汤用于（）
A. 血瘀产后发热
B. 感染邪毒产后发热
C. 血虚产后发热
D. 外感产后发热
E. 产后蒸乳发热
[单项选择]网上银行客户可利用卡间转账功能实现注册卡之间的相互转账，牡丹贷记卡、牡丹信用卡向其他账户转账时（）
A. 不能使用信用/透支额度
B. 可以使用信用/透支额度的50%
C. 可以使用信用/透支额度的100%，但不可超限
D. 可以使用信用/透支额度的100%，可超限但要收取超限费
[多项选择]个人客户需要成为网上银行注册客户，应到受理网点填写《个人客户签约申请表》，同时须提供以下资料（）。
A. 本人有效身份证件及复印件
B. 注册账户凭证原件
C. 开户凭条
D. 个人结算账户申请书
[多项选择]个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 注册账户凭证原件
C. 如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件
D. 安全认证工具
[单项选择]储蓄存款用于本行牡丹信用卡担保、小额质押贷款时不得冻结存款，只能用（）交易办理质押
A. 4402
B. 4401
C. 3292
D. 4405
[判断题]个人客户申请注册消息服务业务，代理人应出示代理人身份证原件。
[多项选择]个人客户申请注册消息服务业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）。
A. 代理人有效身份
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 注册账户凭证原件
D. 业务申请书
[单项选择]申请使用手机银行的客户除拥有工商银行牡丹信用卡、牡丹灵通卡、牡丹专用卡之一外，还须是（）
A. 金卡快捷通移动电话用户
B. 网通用户
C. 本地全球通移动电话用户
D. 联通移动电话用户
