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[单项选择]牡丹灵通卡异地挂失可以使用下列哪种方式办理。（）
A. 正式挂失
B. 书面挂失
C. 口头挂失
D. 印鉴挂失
[单项选择]活期储蓄及牡丹灵通卡异地取款业务按每笔1%收取手续费，但每笔最高不超过（）
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元
[单项选择]普通灵通卡柜面异地取款最高（）。
A. 10元
B. 50元
C. 100元
[单项选择]牡丹灵通卡在异地办理挂失后（）
A. 本地行解挂或换卡
B. 在异地解挂或换卡
C. 谁挂失谁解挂
[单项选择]普通灵通卡柜面异地取款按金额的（）收取。
A. 0.5%
B. 1%
C. 2%
D. 10%
[单项选择]牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
[单项选择]储蓄异地通通取业务灵通卡按每笔汇划金额（）收取手续费
A. 0.5%
B. 1%
C. 5%
[单项选择]
对单笔（）以上的异地牡丹灵通卡存取款业务，需经有权人授权，并摘录持卡人身份证件及号码
A. 50，000元（含）
B. 30，000元（含）
C. 10，000元（含）
D. 5，000元（含）
[单项选择]柜员通过总账平均余额查询交易，可查询到本机构或下辖机构总账日平均余额和（）。
A. 季平均余额
B. 月平均余额
C. 年平均余额
D. 当前余额
[单项选择]柜员使用1331交易查询（）余额
A. 往来户
B. 内部户
C. 表外户
D. 贷款户
[单项选择]2013年10月，交行和建行推出“可视银行卡”，足不出户即可查询余额、交易明细等信息，方便了居民使用，交行和建行的做法（）
A. 有利于扩展其贷款业务
B. 目的是为了吸收大额存款
C. 主要是为了增加银行利润
D. 目的是为了减少成本支出
[单项选择]柜员使用“1355交易”可以查询（）帐户余额
A. 往来账户
B. 内部账户
C. 贷款账户
D. 表外账户
[单项选择]查询余额调节表从（）进入。
A. 交接
B. 当日收款确认
C. 对账处理
D. 账户信息录入
[单项选择]营业机构在机构日结前查询打印（）科目余额，执行“6891支付交易日间差错查询”和“6893支付交易对账差错查询”交易，查询当日及上一日差错业务，立即核实处理，避免影响机构日结。
A. 30100501
B. 30500501
C. 30200501
D. 22101002
[单项选择]以下哪个不是查询余额的渠道？（）
A. 电话营业厅
B. 短信营业厅
C. 网上营业厅
D. 13800138000
[单项选择]属于全球通查询余额的短信方式是（）。
A. 17至10086
B. 11至10086
C. 14至1008
D. 13至10086
[简答题] 一直都没有用社保卡，现想查询一下余额，不知如何查询？能否在网上查到？
[单项选择]与核心同步交易的交易处理中，以下对存款账户余额查询的要求描述不正确的是（）
A. 该交易可以查询账户的一般明细
B. 该交易可以查询账户的开户信息
C. 操作柜员只需要输入正确的客户姓名，选择对应的“查询类型“即可
D. 操作柜员只需要输入正确的存款账户，选择对应的“查询类型“即可
