[单项选择]办理保管箱业务必须有（）以上的业务管理人员和经办人员
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名

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[单项选择]大型网点业务经办办理转账业务，（）以上的处理需要授权
A. 10，000元（含）
B. 20，000元（含）
C. 30，000元（含）
D. 50，000元（含）

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[单项选择]中型网点业务经办办理转账业务，（）以上的处理需要授权
A. 10，000元（含）
B. 20，000元（含）
C. 30，000元（含）
D. 50，000元（含）

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[单项选择]小型网点业务经办办理转账业务，（）以上的处理需要授权
A. 10，000元（含）
B. 20，000元（含）
C. 30，000元（含）
D. 50，000元（含）

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[多项选择]办理协助冻结业务时，经办人员应核实（）。
A. 执法人员的工作证件
B. 协助冻结存款通知书
C. 协助查询存款通知书
D. 冻结存款裁定书

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[多项选择]信贷业务部门经办人员办理寄库质押票据提取时，需出示（）等。
A. 本部门有权人签批的提取申请
B. “委托代保管凭证”客户留存联
C. 代保管寄库申请书
D. 经办人员身份证明文件

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[多项选择]信贷业务部门经办人员办理质押票据提取，需出示本部门有权人签批的（）。
A. 提取申请
B. “委托代保管凭证”客户留存联
C. 经办人介绍信
D. 书面凭证

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[多项选择]对于同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的，或者同一自然人为两个以上单位的法定代表人或者单位负责人的，或者两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话、地址等相同的，银行除审核存款人提供的开户证明文件外，应采取（）等一项或多项措施进一步核实存款人身份，并重点关注相关账户的支付交易情况。
A. 回访
B. 实地查访
C. 向工商行政管理部门核实
D. 向公安部门核实

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[单项选择]办理准贷记卡重制卡业务，经办人员须收回损坏卡片（）做剪角处理。
A. 当场
B. 次日
C. 月末
D. 上缴销毁日

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[单项选择]对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务，经办人员需审核以下内容（）。
A. 证件是否有效及真实
B. 核对有效期
C. 比对本人和照片
D. 以上都是

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[多项选择]客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。
A. 向客户说明情况
B. 将相应已经打印的申请书作废
C. 对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明
D. 加注“取消”字样E、客户签名确认

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[多项选择]柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。
A. 应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
B. 应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
C. 使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
D. 以上全部

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[单项选择]对于金额在（）以上（含）的批量资金汇划业务须经办行会计主管人员授权
A. 1万元
B. 10万元
C. 50万元
D. 100万元

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[单项选择]办理商务卡（单位信用卡）还款业务，经办人员提供加盖（）的法定代表人身份证复印件。
A. 印鉴章
B. 公章
C. 法人章
D. 财务章

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[填空题]办理存款协助查询业务时，经办人员应当核实执法人员的工作证件，以及有权机关（）签发的协助查询存款通知书。

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[单项选择]受理社（行）办理异地现金通兑业务时柜台经办人员可采取现金或转账方式收取客户手续费；在办理异地现金通存业务时，必须采取（）方式收取客户手续费。
A. 转账
B. 现金
C. 转账和现金均可

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[单项选择]营业网点业务经办办理现金取款业务须业务主办或业务主管授权的起点金额为（）元
A. 5万
B. 10万
C. 5万
D. 20万

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[单项选择]境内的收款人在工商银行办理速汇金业务的分行填写收款单，并向经办人员提供（）和身份证件，工商银行经办人员认真审查收款人相关项目等无误后，通过专线电话向MPS公司总部核对并取得授权，然后解付款项
A. 收报序列号
B. 发报序列号
C. 流水号
D. 参考号