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[多项选择]信贷业务部门经办人员办理寄库质押票据提取时，需出示（）等。
A. 本部门有权人签批的提取申请
B. “委托代保管凭证”客户留存联
C. 代保管寄库申请书
D. 经办人员身份证明文件
[多项选择]信贷业务部门经办人员办理质押票据提取，需出示本部门有权人签批的（）。
A. 提取申请
B. “委托代保管凭证”客户留存联
C. 经办人介绍信
D. 书面凭证
[单项选择]办理保管箱业务必须有（）以上的业务管理人员和经办人员
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[多项选择]办理协助冻结业务时，经办人员应核实（）。
A. 执法人员的工作证件
B. 协助冻结存款通知书
C. 协助查询存款通知书
D. 冻结存款裁定书
[多项选择]柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。
A. 应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
B. 应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
C. 使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
D. 以上全部
[单项选择]协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（），到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续
A. 退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明
B. 退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明
C. 原单位提供的书面死亡证明
D. 其家属提供的书面死亡证明
[单项选择]境内的收款人在工商银行办理速汇金业务的分行填写收款单，并向经办人员提供（）和身份证件，工商银行经办人员认真审查收款人相关项目等无误后，通过专线电话向MPS公司总部核对并取得授权，然后解付款项
A. 收报序列号
B. 发报序列号
C. 流水号
D. 参考号
[单项选择]受理社（行）办理异地现金通兑业务时柜台经办人员可采取现金或转账方式收取客户手续费；在办理异地现金通存业务时，必须采取（）方式收取客户手续费。
A. 转账
B. 现金
C. 转账和现金均可
[单项选择]经办行办理银行汇票时必须遵循（）
A. 经办、复核、授权相分离原则
B. 印、押、证三分管分用原则
C. 专人操作、专人复核、专人授权原则
D. 查询、查复原则
[单项选择]参保人员对就医的定点医疗机构，可在（）后提出更改要求，由统筹地区社会保险经办机构办理变更手续
A. 6个月
B. 3个月
C. 2年
D. 1年
[多项选择]客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。
A. 向客户说明情况
B. 将相应已经打印的申请书作废
C. 对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明
D. 加注“取消”字样E、客户签名确认
[单项选择]办理准贷记卡重制卡业务，经办人员须收回损坏卡片（）做剪角处理。
A. 当场
B. 次日
C. 月末
D. 上缴销毁日
[单项选择]协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的（）等相关材料，到社会保险经办机构办理申领手续
A. 书面申请（或申请表）、死亡证明或公安部门注销户口证明、供养关系证明
B. 书面申请（或申请表）或供养关系证明
C. 书面申请（或身份证）、死亡证明或公安部门注销户口证明
D. 死亡证明和公安部门注销户口证明、供养关系证明
[单项选择]对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务，经办人员需审核以下内容（）。
A. 证件是否有效及真实
B. 核对有效期
C. 比对本人和照片
D. 以上都是
[单项选择]信用社保险兼业代理业务经办人员有通知投保人或被保险人办理续保手续的义务，必须在（）
A. 保险单到期前10日
B. 保险单到期前15日
C. 保险单到期前20日
D. 保险单到期前一个月
[单项选择]缴费单位到社会保险经办机构办理社会保险缴费申报有困难的，经社会保险经办机构批准，可以（）申报
A. 不
B. 向财政部门
C. 向劳动保障行政部门
D. 邮寄
[单项选择]办理商务卡（单位信用卡）还款业务，经办人员提供加盖（）的法定代表人身份证复印件。
A. 印鉴章
B. 公章
C. 法人章
D. 财务章
