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[多项选择]辅导员应具备的素质应包括以下几个方面（）
A. 高尚的职业道德
B. 健康的心理素质
C. 精湛的业务能力
D. 适当的自护意识
[单项选择]定金合同除应具备合同成立的一般特征外，还应具备的特点不包括（）。
A. 定金合同是从合同
B. 定金合同是诺成合同
C. 定金的数额应符合法律规定
D. 定金合同是实践合同
[多项选择]公共关系人员应具备的能力包括（）
A. 组织能力
B. 表达能力
C. 社交能力
D. 创新能力
E. 应变能力
[多项选择]非法集资所应具备的特征包括（）
A. 公开性
B. 利诱性
C. 非法性
D. 社会性
[多项选择]审核员应具备的素质包括（）。
A. 有道德
B. 善于观察
C. 适应性强
D. 有记录能力
[多项选择]动物检疫员应具备的条件包括（）
A. 熟悉并掌握动物防检疫方面的法律，法规，规章，标准；了解与动物防检疫相关的法律，法规，规定。
B. 熟悉并掌握本地区，相邻地区畜禽疫病以及动物防检疫工作的基本情况。
C. 具备兽医专业中专以上学历或经有关机构考试认可具有相当于兽医中专以上学历，且具有熟练的动物检疫操作技能，能在规定的时间内按规定程序与要求完成各项检疫操作，做到判定准确，处理得当。
D. 有较强的敬业精神，工作细致，认真。
E. 能正常开展动物检疫工作，坚守岗位。
[多项选择]客户投诉处理应具备的态度包括（）
A. 冷静，避免个人情绪受困扰
B. 敢于面对投诉，敢于维护公司利益，采取积极的行动
C. 只讲客户希望知道的，而不是你想讲的，并多用换位思维表示对客户的同情
D. 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距
E. 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理
[多项选择]领导者应具备的素质包括（）。
A. 政治思想素质
B. 文化素质
C. 业务素质
D. 智能素质
E. 身体和心理素质
[多项选择]合同生效应具备的条件包括（）。
A. 当事人具有相应的民事行为能力
B. 意思表示真实
C. 意思表示不真实
D. 不违反法律和社会公共利益
E. 违反法律和社会公共利益的
[多项选择]教练员应具备的基本素质包括（）
A. 良好的驾驶技能
B. 扎实的专业知识
C. 良好的教学能力
D. 高度的社会责任感
[单项选择]保持器应具备的条件不包括（）
A. 不能妨碍各个牙的正常生理活动
B. 不能妨碍咀嚼、发音等口腔功能
C. 便于清洁
D. 可以移动牙齿
E. 容易调整
